Condições Especiais de Devolução

Devido às características específicas de alguns dos nossos artigos, será necessário cumprir as seguintes condições para que possam ser devolvidos ou trocados:

  • A roupa de banho deve incluir o autocolante de higiene. Se desejar devolver este tipo de artigos, é imprescindível que conserve a etiqueta e o autocolante de proteção;
  • Não se aceitam trocas nem devoluções de máscaras reutilizáveis;
  • Não serão aceites trocas ou devoluções de artigos personalizados de acordo com as especificações do consumidor. As mesmas não podem ser canceladas.
  • As devoluções de perfumes apenas serão aceites caso seja mantida a embalagem original selada.
  • Artigos que fazem parte de um pack não poderão ser devolvidos em separado;
  • Os acessórios devem ser devolvidos com a embalagem original.


No caso de proceder à devolução por qualquer outro meio que não os mencionados anteriormente, reservamo-nos ao direito de não reembolsar as despesas de envio nem de devolução. Também não aceitaremos os envios com pagamento ao destinatário;

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