Jeśli zakup nie spełnił Twoich oczekiwań, oferujemy możliwość zwrotu. Szczegółowo wyjaśniamy warunki, na jakich możesz zwrócić swoje produkty. Jeśli wybierzesz metodę zwrotu inną niż autoryzowana przez Parfois, zastrzegamy sobie prawo do nie zwrócenia kosztów wysyłki lub zwrotu. Parfois nie przyjmie przesyłek z opłatą za pobraniem.
Zwroty są przyjmowane tylko w ciągu 30 dni od daty zakupu: Produkty muszą być w oryginalnym stanie i mieć wszystkie metki. Zwroty są przyjmowane tylko w tym samym kraju, w którym dokonano zakupu.
Możesz zwrócić swoje produkty bezpłatnie w dowolnym z naszych autoryzowanych sklepów. Pamiętaj, że aby dokonać zwrotu w sklepie, produkty muszą być w odpowiednim stanie oraz należy okazać fakturę zakupu. Listę autoryzowanych sklepów możesz sprawdzić - tutaj - lokalizator sklepów.
Wszystkie zwroty zamówień online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Bezpłatny zwrot w Punktach Nadań DPD:
Bezpłatny zwrot przez Paczkomaty:
Tak, możesz zwrócić produkty z różnych zamówień w jednej przesyłce. Prosimy tylko o podanie numerów zamówień (umieszczając kopie faktur wewnątrz paczki zwrotnej).
Wszystkie zwroty online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wymiany produktów można dokonać tylko na artykuł o tym samym numerze katalogowym w sklepach stacjonarnych.
Wszystkie zakupy online dokonane w ramach kampanii Black Friday są objęte polityką wymian i zwrotów dostępną na parfois.com. W przypadku wymian dokonanych po zakończeniu kampanii, zniżka zostanie zachowana tylko przy wymianie na inny rozmiar tego samego artykułu (o tym samym numerze referencyjnym).
Wybierz jeden z naszych sklepów, w którym akceptujemy zwroty i wymiany online Autoryzowane sklepy są oznaczone w następujący sposób:
- Akceptacja zwrotów
Możesz sprawdzić listę autoryzowanych sklepów tutaj.
Wszystkie zwroty i wymiany należy składać w kraju zakupu.
Aby zwrócić lub wymienić produkty należy okazać fakturę. Jeśli nie posiadasz faktury do zamówienia, możesz poprosić o jej kopię pod adresem e-mail: contact@parfois.com
Bezpłatny zwrot w Punktach Nadań:
Wszystkie zwroty zamówień online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Zapakuj produkty bezpiecznie w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe).
Jeśli dostawa została dokonana przez firmę kurierską DPD, w pudełku z zamówieniem znajdziesz etykietę, którą należy przykleić na paczce. Pozwoli to na zwrot zamówienia w dowolnym Punkcie Nadań DPD.
Tutaj możesz znaleźć najbliższy punkt DPD: https://www.dpd.com/pl/pl/dpd-pickup/znajdz-punkt-pickup/
Udaj się do wybranego punktu DPD i dostarcz swój zwrot.
Bezpłatny zwrot przez Paczkomaty:
Wszystkie zwroty zamówień online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Zapakuj produkty bezpiecznie w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe) i włóż fakturę do środka pudełka.
a. Wybierz sklep PARFOIS i kliknij - Zwróć teraz!
b. Wypełnij formularz zwrotu.
c. Następnie na podany adres e-mail i sms otrzymasz 10 cyfrowy kod do paczkomatu, który należy napisać na przesyłce.
Aby dokonać wymiany lub zwrotu należy przestrzegać nastepujacych warunków:
• Wszystkie zwracane produkty muszą być w idealnym stanie i oryginalnie ometkowane wraz z załączoną fakturą zakupu;
• Ze względów higienicznych stroje kąpielowe muszą posiadać naklejkę higieniczną. Jeśli chcesz zwrócić ten rodzaj produktu, obowiązkowe jest posiadanie etykiety i naklejki higienicznej;
• Nie akceptujemy wymian i zwrotów maseczek wielokrotnego użytku;
• Jeśli wybierzesz inną metodę zwrotu niż autoryzowana przez Parfois, zastrzegamy sobie prawo do nie zwracania kosztów wysyłki lub kosztów zwrotu. Parfois nie przyjmuje przesyłek za opłatą ani za pobraniem.
• Zwroty perfum będą przyjmowane tylko wtedy, gdy zachowane zostanie oryginalne, zapieczętowane opakowanie.
Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie w autoryzowanym sklepie, punkcie nadania DPD czy poprzez Paczkomaty, termin dokonania zwrotu środków wynosi od 3 do 14 dni od daty otrzymania zwracanych produktów. Przypominamy, że zwrot zostanie przetworzony przy użyciu tej samej metody płatności, jaką dokonano płatności za zakupy online.