Zakupy w parfois.com

Wybierz produkty, które Cię interesują, przechodząc do odpowiednich opcji w menu (nowości, kolekcja, top choices itp.) lub użyj narzędzia wyszukiwania. Możesz bezpośrednio dodać dowolny produkt do koszyka lub sprawdzić więcej szczegółów, klikając na zdjęcie. Po wybraniu ulubionego koloru i rozmiaru oraz kliknięciu „dodaj do koszyka” możesz kontynuować zakupy lub zrealizować zamówienie. Jeśli chcesz złożyć zamówienie, możesz to zrobić, rejestrując się w portalu lub dokonując zakupu bez rejestracji. Po wybraniu produktów należy wybrać opcję wysyłki i metodę płatności, a następnie dokonać zapłaty za zamówienie.

Dostępne kraje online

Zakupy online są dostępne dla poniższych krajów:

Belgia, Hiszpania, Francja (Metropolitan Francja i Korsyka), Niemcy, Węgry, Irlandia, Włochy, Holandia, Polska, Portugalia, Wielka Brytania (z wyłączeniem Wyspy Man, Wysp Normandzkich i innych terytoriów zależnych Wielkiej Brytanii).

Bezpieczeństwo

Strona Parfois gwarantuje odwiedzającym ochronę danych osobowych w oparciu o szyfrowanie transmisji danych za pośrednictwem bezpiecznego protokołu HTTP (HTTPS://) z certyfikatem Digital Certificate Digicert.

Biuro obsługi klienta

Dział obsługi klienta sklepu online pracuje od godziny 10:00 do 19:00. Napisz do nas, a postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje pytania.

Skontaktuj się z nami TUTAJ

Rejestracja

Skorzystaj z poniższego linku lub wejdź na stronę www.parfois.com i wybierz kraj, a następnie przejdź do zakładki „Moje konto” w prawym górnym rogu i utwórz nowe konto.

Newsletter

Skorzystaj z poniższego linku aby otrzymywać nasz newsletter.

Lista życzeń

Za każdym zalogowaniem się na swoje konto, dajemy Ci możliwość dodania ulubionych pozycji do listy życzeń, aby je później kupić. Korzystając z tej opcji, produkt nie jest rezerwowany, ale zapamiętywany na przyszłość w celu ewentualnego zakupu. Wszystkie produkty kwalifikują się do listy życzeń. Aby dodać artykuł, wystarczy raz kliknąć ikonę „serca” na stronie szczegółów produktu.

Zapomniane hasło

Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je odzyskać w zakładce „Zaloguj się”. Po kliknięciu opcji „Nie pamiętam hasła” otrzymasz wiadomość e-mail z nowym hasłem.

Usunięcie konta

Anuluj swoje konto TUTAJ, wybierając opcje Wsparcie techniczne >> Moje konto > Usunięcie konta I danych

Metody płatności

Podczas procesu składania zamówienia zostanie wyświetlona opcja wyboru metody płatności. Metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju wysyłki. Poniżej znajdują się dostępne metody płatności dla parfois.com:

PL: Visa, MasterCard, Maestro, Paypal, Dotpay, Klarna PL, Google Pay, Apple Pay

TWOJE PŁATNOŚCI SĄ TERAZ BEZPIECZNIEJSZE!

Zakupy kartą mogą wymagać weryfikacji przez Twój bank ze względu na nowe rozporządzenie europejskie (PSD2)

1. Sprawdź swój telefon! Otrzymasz powiadomienie ze swojego banku, aby autoryzować płatność.
2. Autoryzuj płatność, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej swojego banku.
3. Po autoryzacji płatności wróć na naszą stronę internetową, aby sfinalizować zakup.

Waluta

Wszystkie zamówienia są składane i przetwarzane w oficjalnej walucie lokalnej kraju, z którego dokonywane są zakupy. Należy pamiętać, że jeżeli posiadasz konto w innej walucie, kurs wymiany zostanie automatycznie określony i naliczony przez bank/PayPal, a nie przez Parfois.

Opłaty celne

Ze względu na różniące się polityki celne oraz stawki opłat za import Parfois nie ma wpływu na ewentualne koszty, które mogą zostać naliczone w momencie dostarczenia przesyłki oraz nie może przewidzieć dokładnej kwoty tych opłat. W razie jakichkolwiek wątpliwości należy skontaktować się z miejscowym urzędem celnym w celu uzyskania szczegółowych informacji w zakresie opłat celnych.

Śledzenie zamówienia

Zawsze możesz śledzić status swojego zamówienia w zakładce „Moje konto”, w sekcji „Zamówienia”. Jeśli nie jesteś zarejestrowany/a, możesz śledzić zamówienie za pośrednictwem linku wskazanego w e-mailu wysłanym po nadaniu przesyłki.

Kraj zakupu i wysyłki

Kraj dostawy musi być zawsze zgodny z krajem wybranym podczas dokonywania zakupu. Parfois zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, które nie są zgodne z tą zasadą.

Anulowanie zamówienia

Możesz anulować swoje zamówienie pod warunkiem, że pozwala na to status zamówienia przed wysyłką (status zamówienia: „Zamówienie potwierdzone” lub „Zamówienie przetwarzane”). Gdy prośba o anulowanie zamówienia zostanie zgłoszona po wysyłce paczki z naszego magazynu, będzie ona traktowana jako zwrot. Aby sprawdzić te informacje, możesz przejść do sekcji „Moje zamówienia” na swoim koncie. Jeśli nie jesteś zarejestrowana/y, poproś o anulowanie zamówienia TUTAJ korzystając z opcji: Informacje o zamówienia internetowych >> Anulowanie zamówienia

Czas i metody wysyłki

W szczycie sezonu (okres wyprzedaży, świąt i Black Friday) czas dostawy może być dłuższy niż oczekiwano.

Jeśli wybierzesz dostawę do sklepu, czas na odbiór zamówienia ze sklepu to 30 dni. W przeciwnym razie Twoja przesyłka zostanie automatycznie zwrócona.

 

Informacje o produkcie

Wszystkie nasze produkty są szczegółowo opisane. Opis zawiera informacje dotyczące składu materiału, dostępnych kolorów, rozmiarów oraz wymiarów.

Dostępność produktu

Aby zagwarantować ciągłą dostępność artykułów, nasze produkty są codziennie uzupełniane. Jeśli nadal nie możesz znaleźć produktu, którego szukasz, prawdopodobnie został on wyprzedany na stałe. W takim przypadku wyprzedane produkty zostają usunięte z witryny.

Rozmiary

Aby zapewnić, że nasze produkty są dobrze dopasowane, sprawdź tabelę rozmiarów dostępną na każdej stronie z produktem.

Wadliwe produkty

Parfois.com sprzedaje rzeczy w idealnym stanie. W przypadku otrzymania wadliwego produktu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Produkty dostępne w sklepie stacjonarnym i w sklepie online

Nie możemy zagwarantować, że produkty dostępne w sklepie online są dostępne również w sklepie stacjonarnym.

Katalog produktów

Nasz katalog jest podzielony na kilka części: nowości, kategorie produktów, kolekcje i artykuły redakcyjne. Aby otrzymywać najnowsze aktualizacje o produktach, wydarzeniach i ofertach specjalnych, zaprenumeruj nasz newsletter .

Kody promocyjne i zniżki

Vouchery, kody promocyjne oraz zniżki na zakupy online mogą być wykorzystane tylko w kraju, w którym zostały wydane.

Artykuły ze srebra

Wszystkie nasze produkty ze srebra 925 mają odpowiednie znaki urzędu probierczego. W przypadku wątpliwości co do autentyczności próby w celach weryfikacyjnych kupujący może skorzystać z usługi urzędów probierczych, zgodnie z ustawą 98/2015 z dnia 18 sierpnia (RJOC). Ze względu na niską masę metalu szlachetnego niektóre artykuły mogą być zwolnione z obowiązku oznakowania (próby probierczej). Opis składu każdego artykułu można znaleźć obok zdjęcia produktu. Waga, o której mowa w opisie każdego produktu, odnosi się tylko do metalu szlachetnego stosowanego w kompozycji. Produkty mogą być fizycznie oglądane i kontrolowane przez właściwe organy w siedzibie: Rua de Sistelo 755, Santegãos, 4435-429, Rio Tinto, Portugalia. Dzienne ceny srebra i innych metali szlachetnych można znaleźć pod następującym linkiem: http://www.lbma.org.uk/pricing-and-statistics. Aby uzyskać więcej informacji na temat znaku probierczego, jego znaczenia, funkcji i wyglądu, prosimy odwiedzić stronę internetową: https://www.incm.pt/portal/uco_marcas.jsp.

Perfumy

Perfumy wysyłane są w zapieczętowanym opakowaniu, owinięte w papier ochronny. Nie można otwierać opakowania, gdyż uniemożliwa to ewentualną wymianę lub zwrot.