Zaloguj się
Zamówienia w sklepie
Zarejestruj się
Privacy policy
Parfois bardzo poważnie traktuje kwestie związane z przetwarzaniem Twoich danych w ramach różnych działań w zakresie przetwarzania prowadzonych przez firmę.
Posiadamy przejrzystą politykę w stosunku do osób, których przekazywane dane dotyczą, zarówno co do rodzaju przetwarzanych danych, celów ich wykorzystania, praw, przechowywania, przekazywania i obowiązków wobec organu nadzorczego, tj. Krajowej Komisji ds. Ochrony Danych.
Korzystając ze strony internetowej Parfois (“strona internetowa”/ “witryna”) lub składając za jej pośrednictwem zamówienie, użytkownik jednocześnie przesyła swoje dane osobowe do Parfois. Parfois dba o przestrzeganie prawa prywatności i ochronę Twoich danych osobowych. Parfois zobowiązuje się niniejszym do bezwzględnego przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz zapisów niniejszej Polityki prywatności (“Polityka prywatności”).
Zawsze, gdy korzystasz z tej witryny, podlegasz zasadom obowiązującej Polityki Prywatności i Polityki Plików Cookie, dlatego sugerujemy uważne zapoznanie się z ich treścią, abyś miał pewność, że zgadzasz się z ich zapisami.
Strona internetowa Parfois może zawierać linki do stron internetowych i usług innych firm, które mają własne polityki prywatności, i/lub usług świadczonych przez strony trzecie, które zainstalowane na Twoim urządzeniu mogą umożliwiać dostęp do informacji. Zalecamy uważne zapoznanie się z zasadami ochrony prywatności tych stron trzecich. Parfois nie ponosi odpowiedzialności za działania ani treść polityk prywatności stron trzecich.
Parfois zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności zgodnie z wymogami najnowszych norm prawnych i/lub regulacyjnych, ze względów bezpieczeństwa lub w celu dostosowania swojej polityki do wskazań organów nadzorczych zajmujących się ochroną danych.
O każdej zmianie treści Polityki Prywatności użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem strony internetowej lub, w uzasadnionych przypadkach, poprzez skierowaną do niego stosowną wiadomość, przy czym zostanie również poproszony o ponowne wyrażenie zgody na zapisy zawarte w Polityce Prywatności.
Akceptacja Polityki Prywatności jest warunkiem dostarczenia przez Parfois towarów lub usług.
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest spółka Barata & Ramilo, S.A., z siedzibą przy Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos, 4435-452 Rio Tinto, Gondomar, posiadająca numer identyfikacyjny osoby prawnej 500 590 753 (dalej “Barata & Ramilo” lub “Parfois”), będąca właścicielem marki “PARFOIS”.
Spółka Barata & Ramilo, S.A. jest częścią grupy “Grupo Parfois”/ “Grupa Parfois”, a niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich spółek wchodzących w skład tej Grupy.
Parfois gromadzi różne rodzaje danych osobowych, w zależności od celu i zakresu interakcji użytkownika/klienta ze spółką. Należy przy tym pamiętać, że z założenia nie gromadzimy danych osobowych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli wykryjemy, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe dotyczące osób poniżej 18 roku życia, podejmiemy niezbędne kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji, chyba że obowiązujące prawo będzie wymagało ich zachowania.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Przetwarzane dane osobowe różnią się w zależności od celu, przy czym mogą to być następujące rodzaje danych:
Jakie są cele przetwarzania danych osobowych?
W przypadku, gdy użytkownik rejestruje się jako nasz klient, Parfois gromadzi następujące dane:
W przypadku, gdy użytkownik nie zarejestruje się jako nasz klient, dokonując zakupu jako “gość”, Parfois gromadzi następujące dane:
Parfois wykorzystuje pliki cookie i inne technologie śledzenia do analizy interakcji klienta z treścią witryny, aby umożliwić wyświetlanie spersonalizowanych rekomendacji produktów, w zależności od zainteresowań i preferencji klientów.
W tym celu gromadzimy informacje dotyczące komputera lub urządzenia (w tym urządzeń mobilnych), z którego korzystasz, aby uzyskać do dostęp do witryny, a mianowicie Twój adres IP, strona internetowa, przez którą uzyskałeś/-aś dostęp do naszej witryny, rodzaj i język Twojej przeglądarki, system operacyjny, pliki cookie, kraj, z którego uzyskujesz dostęp, strony odsyłające i wychodzące, adres URL, rodzaj platformy, liczba wykonanych kliknięć, nazwy domen, strony docelowe, odwiedzane strony i kolejność, w jakiej je odwiedzałeś, czas spędzony na danej stronie, data i godzina wejścia na naszą stronę internetową, błędy dostępu i inne podobne informacje, które wysyła nam Twoja przeglądarka. Analizujemy również sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą witryną internetową, a mianowicie poprzez wskaźniki behawioralne, aby analizować i ulepszać nawigację oraz marketing naszych produktów/usług. Dane dotyczące interakcji użytkownika z naszą witryną internetową są gromadzone zarówno za pomocą własnych, jak i zewnętrznych plików cookie i innych technologii śledzenia, a my korzystamy z narzędzi takich jak Microsoft Clarity oraz Microsoft Advertising. Możemy również wykorzystywać te informacje do celów związanych z bezpieczeństwem, zapobieganiem oszustwom oraz reklamą. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Microsoft można znaleźć w Oświadczeniu o ochronie prywatności firmy Microsoft.
Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, zapoznaj się z Polityką Plików Cookie.
W takim przypadku gromadzone są następujące dane:
Przetwarzanie danych w celu profilowania i przeprowadzenia badań rynkowych wykonywane jest w myśl zasady uzasadnionego interesu Parfois. W tym celu Parfois bierze pod uwagę interesy i prawa osób, których dane dotyczą, jak również środki przyjęte przez administratora w celu wypełnienia ogólnych obowiązków w zakresie proporcjonalności i przejrzystości, oświadczając, że:
Jeśli uważasz, że takie przetwarzanie danych może wywołać emocjonalne reperkusje, możesz skorzystać z prawa dostępu i/lub sprzeciwu, a także dobrowolnego wykluczenia bez konieczności uzasadnienia.
Informujemy, że możesz ograniczyć zakres tego celu, korzystając z prawa do sprzeciwu, przesyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Parfois docenia ludzki wymiar relacji z klientem i ma on dla firmy fundamentalne znaczenie. Chociaż Parfois wykorzystuje Twoje dane do profilowania, takie przetwarzanie danych jest prowadzane wyłącznie w celach marketingowych wymienionym powyżej, w związku z czym Parfois nie będzie w żadnym przypadku podejmować zautomatyzowanych decyzji, w tym poprzez profilowanie.
Parfois wykorzystuje Twoje dane w celu zarządzania i realizacji umowy zawartej między klientem a spółką poprzez wprowadzenie przez klienta danych za pośrednictwem strony internetowej lub bezpośrednio na platformie przeznaczonej do zakupu i sprzedaży produktów, w konsekwencji realizacji działań przewidzianych na podstawie polityki zwrotów, zarządzania incydentami lub wykonywania ewentualnych zwrotów płatności, a w stosownych przypadkach, a także w celu zarządzania i odpowiadania na reklamacje i prośby o informacje dotyczące umowy oraz żądania dotyczące skorzystania z niżej wymienionych praw przysługujących posiadaczom danych. Przetwarzanie tych danych odbywa się wyłącznie po aktywacji lub na żądanie powstałe w związku z zakupem towarów, a dane mogą być przechowywane przez okres czasu określony w przepisach prawa.
Przetwarzanie danych ma również na celu zapobieganie i przeprowadzanie niezbędnych kontroli w celu wykrycia oszustw i innych cyberataków przeprowadzanych przez strony trzecie, które narażają dane klientów na ryzyko, umożliwiając Parfois podjęcie środków technicznych niezbędnych do złagodzenia, rozwiązania i wyeliminowania ryzyka oraz możliwych szkód. Spółka przyjmuje także, że istnieje prawnie uzasadniony interes w przypadku celu polegającego na opracowaniu odpowiedzi na pytania i sugestie zgłaszane przez klientów w odniesieniu do umowy zawartej w związku z zakupem produktów i obsługi klienta, a także weryfikacji jakości i projektowaniu nowych produkty, środków i usług na rzecz klientów. Uzasadniony interes ma miejsce również w przypadku przetwarzania danych w celu profilowania do badań rynkowych i celów statystycznych jako wskaźników poglądowych, aby umożliwić zdefiniowanie produktów o wyższym popycie, sezonowych wyprzedaży, obszarów geograficznych przeglądania i grup wiekowych.
Dane osobowe przetwarzane są w celu wypełnienia obowiązków prawnych wymaganych przepisami prawa krajowego lub Unii Europejskiej, a mianowicie wystawiania faktur, paragonów lub innych dokumentów związanych z wykonaniem umowy, ewidencji księgowej w zakresie podatków i spraw handlowych, a także prowadzenia komunikacji z właściwymi organami takimi jak, między innymi, urząd skarbowy, podmioty zajmujące się kontrolą warunków pracy, ZUS, komisje zajmujące się równością płci, zwłaszcza w kontekście procesów rekrutacyjnych, których zgodność z prawem jest wymagana i ma odpowiednio zastosowanie. Rozpatrywanie i dalsze przetwarzanie skarg, dochodzenia i postępowania prowadzone w zakresie obowiązujących przepisów przez służby organów regulacyjnych danego sektora, procesy przedsądowe i sądowe oraz wszelkie sprawy i czynności proceduralne z zakresu procesu sądowego lub administracyjnego.
Parfois przetwarza również dane osobowe na podstawie wyraźnych potwierdzeń i zgód użytkowników, dotyczy to mianowicie subskrypcji newslettera w celu otrzymywania spersonalizowanych lub niespersonalizowanych informacji o promocjach, wiadomości o firmie, sklepach i kampaniach reklamowych, konkursach, oraz wszystkich bezpośrednich lub pośrednich działań marketingowych, o jakich informuje Parfois lub firmy zewnętrzne, a na które to osoba, której dane dotyczą, wyraziła wyraźną zgodę. Zgoda na powiadomienia push przekazana za pomocą aplikacji Parfois (jeśli aktywowałeś/-aś powiadomienia na swoim urządzeniu mobilnym za pośrednictwem aplikacji PARFOIS), mediów społecznościowych lub innej równoważnej formy komunikacji elektronicznej lub w celach badawczych, a mianowicie badania rynku. Za zgodą użytkownika możemy również przetwarzać jego dane nawigacyjne w celu analizy i optymalizacji naszej witryny internetowej oraz oferowanych przez nas produktów i usług.
Parfois może zlecać innym firmom świadczenie określonych usług, takich jak zarządzanie płatnościami, dostawa/odbiór, obsługa klienta, doradztwo podatkowe i księgowe, marketing lub utrzymanie strony internetowej oraz dostawa usług cyfrowych. W takich przypadkach firmy zewnętrzne mogą potrzebować dostępu do pewnych informacji i danych użytkownika. Parfois gwarantuje, że we wspomnianych przypadkach osoby trzecie będą miały ograniczony wgląd do informacji dotyczących użytkownika, mając dostęp tylko do tych danych, które są niezbędne do wykonania zleconych zadań, oraz że została podpisana umowa między stronami regulująca ochronę danych osobowych, na podstawie której firmy zewnętrzne zobowiązują się nie ujawniać w żaden sposób danych ani nie wykorzystywać ich do celów innych niż świadczenie zleconych usług.
W celu rozliczania usług i zarządzania zakupami za pośrednictwem strony internetowej, Twoje dane mogą być udostępniane innym podmiotom Grupy Parfois, w zależności od lokalizacji użytkownika, a mianowicie spółkom Dismoda – Comercio y Distribución, S.L. oraz Modessa Polska Sp. z. o.o.
Parfois może również przekazywać Twoje dane osobowe, gdy wymaga tego prawo, w ramach procesu sądowego lub dochodzenia w sprawie podejrzanych działań.
Nasza strona internetowa i aplikacja udostępniają, w pewnych okolicznościach, wtyczki (plug-in) do różnych mediów społecznościowych. Jeśli zdecydujesz się na interakcję z serwisem społecznościowym, takim jak Facebook, Twitter, Google + (np. poprzez rejestrację konta), Twoje działania wykonane na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji będą również dostępne dla danego serwisu społecznościowego. Jeśli połączysz się z jednym z tych serwisów społecznościowych podczas wizyty na naszej stronie internetowej lub w aplikacji, lub jeśli wchodzisz w interakcję za pośrednictwem jednej z wyżej wymienionych wtyczek społecznościowych, serwis społecznościowy może zamieścić te informacje w obrębie Twojego profilu w tym serwisie, zgodnie z Twoimi ustawieniami prywatności. Jeśli chcesz uniknąć tego rodzaju przesyłania danych, wyloguj się ze swojego konta w mediach społecznościowych przed wejściem na naszą stronę internetową lub aplikację lub zmień ustawienia prywatności, gdy tylko jest to możliwe. Radzimy zapoznać się z zasadami określonymi w polityce prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych, z których korzystasz, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gromadzenia i przekazywania danych osobowych, poznać swoje prawa i określić, jakie ustawienia prywatności są odpowiednie dla Twojego profilu.
Przekazywanie danych osobowych, jak opisano w niniejszej Polityce Prywatności, może obejmować międzynarodowe przekazywanie danych osobowych do krajów, których przepisy dotyczące ochrony danych nie są tak kompleksowe, jak przepisy krajów Unii Europejskiej. Zgodnie z obowiązującym prawem dane osobowe będziemy przekazywać wyłącznie odbiorcom, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych. W takich sytuacjach zawieramy odpowiednio sformułowane umowy, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych zgodnie ze standardami europejskimi.
Parfois przechowuje dane osobowe, które nam przekazujesz, na serwerach, które znajdują się w bezpiecznym środowisku i są chronione przed nieautoryzowanym dostępem. Gdy dane osobowe (takie jak numer karty kredytowej) są podawane na stronie płatności, są one chronione dzięki szyfrowaniu przy użyciu protokołu Secure Socket Layer (SSL) i weryfikowane przez Digicert.
Podejmujemy niezbędne i odpowiednie środki na poziomie technicznym i organizacyjnym, aby zagwarantować poufność, integralność i właściwą dostępność Twoich danych osobowych, a także ochronę systemów przetwarzania, by móc zapobiec wystąpieniu ryzyka, zagrożeń i podatności na niebezpieczne działania, a także uniemożliwić ich utratę, zniszczenie lub zmianę, co może mieć miejsce w wyniku ich niewłaściwego wykorzystania lub niewłaściwego dostępu do tych danych.
Podkreślamy, że będziemy przetwarzać Twoje dane wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane, na zasadach określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Często dokonujemy przeglądu naszej polityki w zakresie gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych, aby upewnić się, że gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy tylko informacje niezbędne do świadczenia lub ulepszania naszych usług.
Podejmujemy odpowiednie kroki, aby zapewnić, żeby Twoje dane były dokładne, kompletne i aktualne, jednak aktualizowanie lub poprawianie własnych danych osobowych leży w kwestii użytkowników.
Ponieważ gromadzenie danych osobowych odbywa się w otwartej sieci (Internet), mogą one ostatecznie krążyć w niej bez gwarancji dochowania warunków bezpieczeństwa i mogą być przeglądane i/lub wykorzystywane w różnych celach przez nieupoważnione osoby trzecie, mimo podjęcia środków przeciwko przypadkowemu lub nieuprawnionemu zniszczeniu danych i ich przypadkowej utracie, a także ochrony przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub rozpowszechnianiem tych danych.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim je zebraliśmy, aby zareagować na Twoje potrzeby, spełnić kierowane do nas prośby lub ciążące na nas zobowiązania prawne.
Aby określić okres, przez jaki przechowujemy Twoje dane, stosujemy kryteria wymienione poniżej. Jeżeli w danym przypadku obowiązuje jednocześnie kilka kryteriów, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe zgodnie z kryterium, które zakłada przechowywanie Twoich danych osobowych przez najdłuższy okres czasu.
Możemy również zachować niektóre Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, a także do zarządzania naszymi prawami lub ich egzekwowania, a mianowicie w przypadku prowadzenia postępowań sądowych lub administracyjnych.
W każdej z powyższych sytuacji, jeśli toczy się postępowanie sądowe lub administracyjne, dane osobowe będą przechowywane przez czas trwania postępowaia i do sześciu miesięcy po wydaniu ostatecznej decyzji.
Po upływie wyżej wymienionych okresów przechowywania dane osobowe zostaną usunięte i/lub wykasowane w całkowicie bezpieczny sposób.
Aby zażądać skorzystania z któregokolwiek z praw wymienionych powyżej, możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, wybierając jeden z następujących sposobów:
Na Twoją bezpośrednią prośbę, sklep przekaże Ci adres, na jaki możesz przesłać wiadomość do Inspektora Ochrony Danych, zgodnie z warunkami określonymi powyżej.
Przypominamy, że te prawa, podobnie jak inne, muszą być egzekwowane przez ich posiadacza w sposób rozsądny i w dobrej wierze. Jeśli wnioski o skorzystanie z Twoich praw są ewidentnie nieuzasadnione lub niestosowne, na przykład, jeśli wielokrotnie i w sposób nieuzasadniony żądasz informacji lub nadużywasz prawa do otrzymywania informacji, w szczególności jeśli podajesz nieprawdziwe dane lub wprowadzające w błąd informacje, Parfois zastrzega sobie prawo do naliczenia rozsądnej opłaty uwzględniającej koszty administracyjne związane z dostarczeniem informacji lub niezastosowanie się do takiej prośby.
Użytkownik gwarantuje, że dane osobowe przekazane Parfois są poprawne i dokładne, oraz zobowiązuje się do powiadomienia o wszelkich zmianach lub modyfikacjach, a przy tym przyjmuje wyłączną odpowiedzialność za straty i szkody spowodowane błędnym, niedokładnym lub niekompletnym przekazaniem danych. Użytkownik zostaje niniejszym wyraźnie ostrzeżony, że podczas ujawniania danych osobowych w publicznych mediach społecznościowych Parfois, na stronach takich aplikacji jak Facebook, Google+, Twitter i Instagram, informacje te mogą być przeglądane i wykorzystywane przez osoby trzecie. Parfois nie czyta żadnych wiadomości osobistych, jakie klienci firmy publikują na własnych stronach internetowych.
Witryna Parfois jest zoptymalizowana tak, aby można z niej było korzystać przy pomocy przeglądarek Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge.
