Todas las devoluciones de los pedidos online se deberán hacer dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.

1. Prepara tu pedido con la factura de compra.

Empaqueta los artículos que deseas devolver de forma segura de ser posible en la misma caja en la que recibiste tu pedido online e incluye la factura de compra dentro de la caja.
En caso de que no tengas la factura de tu pedido online, puedes solicitar una copia a través del email: contact@parfois.com.

2. Envía tu devolución a la siguiente dirección:

Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Online Returns
Rua Nova de São Caetano, 125
4405-819 Vila Nova de Gaia
Portugal

Antes de enviar tu pedido a nuestro almacén, deberás notificarlo con anterioridad a nuestro email: contact@parfois.com.
Toma en cuenta que para este tipo de devolución Parfois no aceptará envíos con cobro a destinatario o contra reembolso y que no se pagará los costos de envío o devolución.
Los costos de este método de devolución serán a cargo del cliente.

3. El reembolso será efectuado después que la devolución sea recibida en nuestro almacén.

Se te reembolsará el importe de los artículos devueltos en un plazo de 3 a 14 días hábiles a través del mismo método de pago que utilizaste al momento de realizar el pedido.
Te recordamos que los costos de este método de devolución son a cargo del cliente.

 

 

Al momento de realizar una devolución se deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Todos los artículos deben estar en perfectas condiciones con las etiquetas originales y la factura de compra.
• Por motivos de higiene, los bañadores deben tener la pegatina de higiene. Si deseas devolver este tipo de artículos es fundamental que tengan la etiqueta y la pegatina de higiene.
• Parfois no aceptará envíos con cobro a destinatario o contra reembolso.

 

 

Si decides devolver tu pedido a nuestro almacén, el plazo para recibir el reembolso es de 3 a 14 días hábiles luego de la fecha de recepción de tu pedido. Te recordamos que el reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste al hacer el pedido.