Acquista su parfois.com

Selezioni i prodotti che ti piacciono navigando tra le opzioni del menu (Novità, Collezione, Top Choices, ecc.) o utilizzando lo strumento di ricerca. Puó aggiungere qualsiasi prodotto direttamente al carrello da qualsiasi griglia di prodotti, e se vuole avere più dettagli clicchi sulla foto. Selezioni il colore e la misura e faccia clic su “aggiungi al carrello”, quindi scelga di continuare ad acquistare o di andare alla cassa. Per il pagamento, puó effettuare il login/registrazione o proseguire come ospite. Scelga un'opzione di pagamento, selezioni un metodo di pagamento e confermi l'ordine.

Paesi disponibili online

I seguenti Paesi sono disponibili per acquisti online:

Belgio, Spagna, Francia (Francia metropolitana e Corsica), Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo e Regno Unito (tranne Isola di Man, Isole del Canale e altre dipendenze della Corona).

Sicurezza

Parfois s'impegna responsabilmente nei confronti di tutti i visitatori del sito Web proteggendo le informazioni personali sulla base della crittografia della trasmissione dei dati tramite un HTTP sicuro (HTTPS://) con Certificato digitale Digicert.

Orari del Servizio clienti

Può contattare la nostra assistenza clienti online tutti i giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Cercheremo di rispondere alle sue domande il più rapidamente possibile.

Contattaci QUI

Registrazione

Segua questo link o vada su www.parfois.com e selezioni il tuo Paese; quindi, proceda su “Il mio account” nell'angolo in alto a destra per creare un nuovo account.

Newsletter

Clicchi sul seguente link per ricevere le nostre newsletter.

Lista dei desideri

Se é un utente registrato, puó aggiungere in qualunque momento i suoi articoli preferiti alla lista dei desideri e acquistarli successivamente. Facendo ciò, non prenota il prodotto, ma lo salva per acquistarlo in un secondo momento. Tutti i prodotti possono essere aggiunti alla sua Lista dei desideri. Per aggiungere un prodotto utilizzi l'icona a cuore vicino al pulsante “aggiungi al carrello” sulla pagina dei dettagli del prodotto.

Password dimenticata

Se perde la password, puó recuperarla nella sezione “Login”. Inserisca la tua e-mail e riceverá un messaggio con la nuova password.

Cancellare il mio account

Cancella il tuo account QUI, scegliendo le opzioni: Supporto tecnico >> Mio Account >> Elimina account / Dati

Il servizio sarà in inglese.

Metodi di pagamento

Una volta alla cassa, le sarà chiesto di scegliere il suo metodo di pagamento preferito prima di completare l'acquisto. I metodi di pagamento possono variare in base al Paese di spedizione. I metodi disponibili su parfois.com sono:

Italy: Visa, MasterCard, Maestro, Paypal, Postepay, Klarna PoT, Google Pay, Apple Pay.

I SUOI PAGAMENTI ORA SONO PIÙ SICURI!

Gli acquisti con carta potrebbero richiedere la verifica da parte della sua banca a causa della nuova direttiva europea sui servizi di pagamento europeo (DSP2).

1. Controlli il suo cellulare. Riceverà una notifica dalla sua banca per autorizzare il pagamento.
2. Autorizzi il pagamento, seguendo le istruzioni sulla pagina della sua banca.
3. Quando il pagamento è autorizzato, torni alla nostra pagina per finalizzare l'acquisto.

Valuta

Tutti gli ordini sono effettuati nella valuta locale ufficiale del Paese da cui stai effettuando l'acquisto. Se il suo conto bancario è in un'altra valuta, il tasso di cambio per l'addebito sul suo conto sarà determinato automaticamente dalla sua banca/PayPal e non da Parfois.

Imposte e dazi

A causa delle politiche doganali e dei dazi sulle importazioni differenti, non è possibile per Parfois prevedere l'esatto importo di questi oneri o costi extra che potrebbero essere applicati all'arrivo di un ordine nel Paese di destinazione. In caso di dubbi, contatti il suo ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine per ottenere informazioni precise sui dazi e sulle imposte che potrebbero essere applicati.

Tracciabilità degli ordini

Puoi sempre tracciare il tuo ordine nella sezione Ordini su "Il mio account". Se non hai un account, puoi tracciare l'ordine tramite il link indicato nell'e-mail che ti è stata inviata al momento della spedizione. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per aggiornare lo stato dell'ordine sul sito web del corriere. Tuttavia, non appena l'ordine viene spedito, è in transito per essere consegnato.

Paese di acquisto e spedizione

Il Paese di consegna deve sempre coincidere con il Paese di acquisto. Parfois si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che non sia conforme con questa politica.

Cancellazione di un ordine

Puó procedere alla cancellazione di un ordine se lo stato è “Ordine confermato” o “Ordine in elaborazione”. In caso contrario, dovrà essere gestito come reso. Per verificarlo, vada alla sezione “I miei ordini” nel suo account. Se non sei registrato(a), richiede l'annullamento del tuo ordine QUI tramite le opzioni: Informazioni relative all'ordine >> Cancellazione ordine

Tempi e tipi di consegna

I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi se effettua l'ordine nella stagione di punta.

Italia Continentale

Isole

 

Informazioni sui prodotti

Tutti i prodotti sono accompagnati da una descrizione dettagliata, inclusi i dettagli sulla composizione e sul materiale, i colori disponibili, le informazioni sulle taglie e le misure.

Disponibilità dei prodotti

I nostri prodotti vengono riapprovvigionati ogni giorno per garantire la continua disponibilità dei nostri articoli. Se un articolo non è più disponibile, l'ipotesi più probabile è che sia definitivamente esaurito. In questi casi, gli articoli esauriti saranno rimossi dal sito web.

Guida alle taglie

Per assicurare che i nostri articoli siano idonei, sono disponibili delle guide alle taglie sulle pagine dei nostri prodotti.

Articoli difettosi

Parfois.com vende esclusivamente articoli in perfette condizioni. In casi eccezionali in cui si riceve un articolo difettoso, si prega di contattare il servizio clienti.

Prodotti disponibili online e nei negozi

Non possiamo garantire che i prodotti disponibili online siano disponibili anche nei negozi e viceversa.

Catalogo per gli acquisti

Il nostro catalogo è organizzato in diverse sezioni: Novità, Categorie di prodotti, Collezioni ed Editoriali. Per ricevere gli ultimi aggiornamenti, i nuovi prodotti, gli eventi, i lookbook e le offerte speciali, iscriviti alla nostra Newsletter

Codici promozionali e sconti

Le coupon, i codici promozionali e gli sconti si applicano a un acquisto online e possono essere utilizzati esclusivamente nel Paese in cui è stato effettuato l'acquisto.

Articoli in argento

Tutti i nostri articoli, in argento 925, dispongono delle idonee marcature a contrasto e responsabilità. L'acquirente può, in caso di dubbio riguardo l'autenticità dei marchi, utilizzare, a scopo di verifica, i servizi legali, ai sensi della Legge 98/2015 del 18 agosto (RJOC). Si noti che alcune parti, a causa del basso peso del metallo prezioso, potrebbero essere esenti da marcatura (marcatura a contrasto). La descrizione della composizione di ogni articolo si trova accanto alla rispettiva immagine. Il peso indicato nella descrizione di ogni pezzo si riferisce solo al metallo utilizzato nella composizione del pezzo. Gli articoli possono essere visualizzati e ispezionati fisicamente dalle autorità competenti all'indirizzo Rua do Sistelo, 755 Lugar de Santegãos, 4435-429, Rio Tinto, Portogallo. I prezzi giornalieri dell'argento e di altri metalli preziosi sono reperibili al seguente link: http://www.lbma.org.uk/pricing-and-statistics. Per maggiori informazioni sulle marcature a contrasto, il loro significato, la funzione e l'aspetto, fare riferimento al sito Web di INCM: https://www.incm.pt/portal/uco_marcas.jsp.

Articoli personalizzati

I tempi per la consegna degli articoli personalizzati possono estendersi fino a 7 giorni lavorativi ed avvenire con spedizioni separate. Durante il periodo di saldi, promozioni e campagne speciali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Non saranno accettati cambi, resi o annullamenti di ordini di articoli personalizzati.
A causa della natura unica di questi prodotti e del fatto che l'anteprima è generata da un programma digitale, essi possono presentare differenze di colore, di dimensioni effettive e di texture rispetto a quanto visualizzato sullo schermo.
Il prodotto personalizzato è progettato e realizzato esclusivamente per l'acquisto. Pertanto, non saranno accettati cambi o resi.
Gli articoli con personalizzazione stampata possono presentare lievi alterazioni con l'uso. Ciò è dovuto alla diversa natura dei materiali con cui sono realizzati questi articoli.

Profumi

I profumi vengono spediti in confezioni sigillate, avvolte con carta protettiva. In caso di cambio o reso, la confezione non deve essere aperta.