Et recomanem que consultis el lloc web de l'empresa de transport per saber si han deixat el paquet en un punt de recollida. Si no trobes informació al lloc de l'empresa de transport, posa't en contacte amb nosaltres perquè comprovem l'estat de la comanda.

Si el teu paquet es deixa en un punt de recollida, rebràs una notificació per SMS o correu electrònic. Si no reculls la comanda dins del termini especificat, es retornarà al nostre centre de devolucions i se'n processarà un reembossament.

Les despeses d'enviament que hagis pagat no es reembossaran.

"T'indicarem el termini de lliurament estimat quan facis el pagament. Pots fer-ne un seguiment des del teu compte o aquí. També rebràs notificacions per correu electrònic a mesura que es prepari la comanda."

T'informarem del termini de lliurament estimat quan facis el pagament. Després, podràs fer-ne un més seguiment des del teu compte o aquí.
També rebràs notificacions per correu electrònic a mesura que es processi la comanda.

El mètode d'enviament no es pot canviar.
No obstant això, si has triat el lliurament a domicili, pots canviar l'adreça mentre la comanda es trobi en l'estat "Comanda confirmada" o "Comanda en processament". Indica'ns la nova adreça mitjançant el formulari que trobaràs aquí.

Només es cobraran altres càrrecs a part dels que s'indiquen durant el pagament de la compra.