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Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Online Returns
CEF - Centro Empresarial Feira
Rua Centro Empresarial do Cavaco, 125
4520-630 São João de Ver
Portugal
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e di fatturazione, sul prezzo del prodotto, sul costo di spedizione, sull'identificazione del prodotto e sulle
sue caratteristiche di base. Con la ricezione della e-mail di "Conferma dell'Ordine" si conclude un contratto
vincolante.
Assicurati sempre di rivedere il tuo acquisto prima di fare clic su "Continua al Pagamento".
Prima di fare clic su "Continua al Pagamento", hai la possibilità di modificare ogni informazione
fornita, come l'indirizzo di spedizione o di fatturazione, le informazioni di pagamento, o di aggiungere,
modificare o rimuovere prodotti nel "Carrello".
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stato dell'ordine, sull'identificazione del prodotto e sulle sue caratteristiche di base, sul relativo prezzo e
sui costi di spedizione, sul metodo di pagamento utilizzato, sul metodo di consegna selezionato e sull'indirizzo
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Parfois e le sue aziende partner di consegna faranno del loro meglio per rispettare la consegna
dell'ordine entro 4-7 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla ricezione del pagamento del
prodotto acquistato.
Gli ordini verranno spediti solo nei giorni lavorativi, ossia dal lunedì al
venerdì, esclusi i giorni festivi. Qualora Parfois non fosse in grado di rispettare il termine di
consegna dell'ordine, ti informerà della situazione, offrendoti la possibilità di procedere con
l'acquisto concordando una nuova data di consegna, oppure di annullare l'ordine con il rimborso totale
dell'importo pagato entro un periodo massimo di quattordici (14) giorni a partire dalla data della conoscenza
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Se non sarai presente nel luogo di consegna all'orario concordato, il corriere ti contatterà via e-mail
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Ti preghiamo di notare che, nel caso di mancata consegna dell'ordine entro il termine stabilito a
causa di circostanze imputabili a te, Parfois (previa consultazione con la sua azienda partner di consegna)
rimborserà l'importo pagato ad eccezione dei costi amministrativi, nonché delle spese per
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Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto, puoi farlo liberamente, senza alcuna penalità e
senza dover fornire giustificazioni, entro quattordici (14) giorni dal giorno successivo a quello in cui Parfois
o una delle sue aziende partner ha consegnato l'ordine direttamente a te o a un terzo da te indicato, diverso
dal corriere.
Per esercitare il tuo diritto di recesso dal contratto, devi comunicare a Parfois tale
intenzione per mezzo di una dichiarazione esplicita di recesso dal contratto, utilizzando uno dei seguenti
contatti:
- Indirizzo:
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- E-mail: cancellation@parfois.com;
- Il modulo di recesso è disponibile
qui, anche se non è obbligatorio utilizzarlo.
Se scegli di inviare il modulo di recesso tramite
mezzi elettronici o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile di recesso tramite il sito web, e-mail o
telefono, Parfois ti invierà tempestivamente e entro un massimo di 24 ore, su un supporto durevole (ad
esempio via e-mail), una comunicazione di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto.
La
restituzione dell'ordine può essere effettuata:
In ogni caso, la restituzione dell'ordine deve avvenire entro un periodo massimo di 14 (quattordici)
giorni dalla data in cui hai comunicato a Parfois la tua decisione di recedere dal contratto.
Dovrai
conservare e presentare lo scontrino di acquisto al momento della restituzione, conservare il prodotto in modo
tale da poterlo restituire nelle condizioni idonee all'uso, senza superare la manipolazione normalmente
consentita presso un punto vendita, integro, con la sua etichetta e nella confezione originale.
Parfois
rimborserà l'importo del prodotto restituito senza ritardi ingiustificati e entro un periodo massimo di
14 (quattordici) giorni dalla data in cui Parfois è stata informata della tua decisione di recedere dal
contratto, fermo restando il diritto di Parfois di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce
restituita o finché non venga presentata una prova di restituzione della stessa, a seconda di quale
evento si verifichi per primo.
Parfois effettua i rimborsi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento
utilizzato nella transazione iniziale, ma può optare per il rimborso mediante l'attribuzione di buoni
regalo.
Parfois può annullare qualsiasi ordine o non accettare un ordine confermato in caso di
errore tecnico e/o di errore nei prezzi o in qualsiasi dato relativo ai prodotti contenuti sul sito web al
momento dell'ordine. In tal caso, Parfois rimborserà completamente gli importi pagati.
Parfois ti concede il diritto di restituire o cambiare un prodotto ordinato entro 30 giorni a partire dal
giorno successivo a quello in cui Parfois o una delle sue aziende partner ha consegnato l'ordine direttamente a
te o a un terzo da te indicato, diverso dal corriere.
La restituzione del prodotto può essere
effettuata:
Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Resi Online
CEF - Centro Empresarial Feira
Rua Centro
Empresarial do Cavaco, 125
4520-630 São João de Ver Portogallo
Al momento della restituzione del prodotto, è necessario presentare la ricevuta di acquisto
affinché possa essere restituito nelle adeguate condizioni d'uso, ancora con l'etichetta, senza superare
la manipolazione consentita in un esercizio commerciale, integro e nella confezione originale. I costi di
sostituzione per la confezione originale smarrita sono a tuo carico. I resi di profumi saranno accettati solo se
viene mantenuta la confezione originale sigillata.
Parfois garantisce la conformità dei prodotti acquistati sul sito web.
Per questo, è
necessario che la mancanza di conformità del prodotto ordinato esista al momento della consegna e si
manifesti entro un periodo massimo di due (2) anni dalla consegna del prodotto ("Garanzia").
Pertanto, in
caso di riscontro di una mancanza di conformità del prodotto acquistato, è necessario contattare
Parfois entro un periodo massimo e non prorogabile di due (2) mesi dalla data di scoperta della mancanza di
conformità, fornendo il numero d'ordine, i dettagli del prodotto e la descrizione della non
conformità in questione all'indirizzo e-mail seguente:
- E-mail: contact@parfois.com
La
restituzione del prodotto può essere effettuata:
Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Resi Online
CEF - Centro Empresarial Feira
Rua Centro
Empresarial do Cavaco, 125
4520-630 São João de Ver
Portogallo
Nel caso in cui venga richiesto un rimborso parziale o totale, Parfois procederà al rimborso
dell'importo corrispondente il prima possibile, entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni.
Nel
caso in cui venga richiesto il recesso dal contratto con il conseguente reso del prodotto, ti verrà
rimborsato l'importo pagato come prezzo del prodotto, inclusi i costi di consegna e i costi di restituzione. Il
rimborso dell'importo verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante la
transazione iniziale, salvo espressa richiesta diversa da parte tua.
Ti preghiamo di notare che i
malfunzionamenti e i difetti derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, dalla mancata
conformità alle relative indicazioni/istruzioni o da riparazioni effettuate da terzi non autorizzati sono
esclusi dalla garanzia.
Tuttavia, la garanzia sugli orologi non copre: (i) la durata della batteria, (ii) i
danni causati dall'acqua quando l'orologio non è resistente ad essa o quando viene utilizzato oltre la
profondità prevista, (iii) crepe e segni di invecchiamento dovuti all'uso (ad esempio vetro graffiato,
cambio di colore e/o materiale del cinturino e della catena, invecchiamento/desquamazione del rivestimento,
ecc.), (iv) eventuali danni all'orologio causati da uso anormale, abusivo, negligente e/o da negligenza o
incidenti (ad esempio vetro rotto, ammaccature, colpi, schiacciamenti); (v) uso improprio e/o disattenzione
rispetto alle istruzioni fornite da Parfois; (vi) manomissione dell'orologio da parte di persone non autorizzate
(ad esempio sostituzione della batteria, assistenza o riparazione) o (vii) qualsiasi modifica delle sue
condizioni originali al di fuori del controllo di Parfois. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione 12.
I prodotti che Parfois vende, specialmente quelli realizzati a mano, presentano spesso le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella loro produzione. Tali caratteristiche, come variazioni nella venatura, nella texture, nei nodi e nei colori, non devono essere considerate difetti o mancanza di conformità. Al contrario, la loro presenza è da ritenersi normale. Tali caratteristiche sono inevitabili e dovrebbero essere accettate come parte dell'aspetto singolo del prodotto.
Il tuo orologio Parfois è coperto dalla nostra garanzia contro eventuali difetti di fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre il movimento dell'orologio e non copre:
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ambiguità o di dubbi relativi a questi Termini e Condizioni, puoi contattare Parfois attraverso i moduli di
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assistenza clienti è dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00.
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fuori del suo controllo ("Forza Maggiore").
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imprevisti, che sono atipici (ossia così straordinari da non poter essere considerati un rischio operativo
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esercitando la massima cura, come ad esempio disastri naturali, altri disastri, guerra, minacce acute di guerra o
condizioni simili a guerra civile. Tali eventi includono, ma non si limitano a, quanto segue:
a. Sciopero
generale o altre forme di protesta;
b. Stato d'assedio o d'emergenza, disturbo dell'ordine pubblico, rivolta,
invasione, attacco terroristico o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla
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c. Incendio, esplosione, tempesta, alluvione, terremoto, frana, epidemia o qualsiasi altro disastro
naturale;
d. L'impossibilità di utilizzare treni, barche, aeromobili, mezzi di trasporto su strada o
altri mezzi di trasporto, pubblici o privati;
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telecomunicazione pubblici o privati;
f. Decisioni, decreti, leggi, regolamenti o altri strumenti normativi o
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acquisto con te sono sospesi durante il periodo di un evento di forza maggiore. Di conseguenza, Parfois beneficia
di una proroga del termine per adempiere ai suoi obblighi per un periodo di tempo pari alla durata dell'esistenza
dell'evento di forza maggiore.
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Per tutte le controversie relative agli acquisti e/o a queste Condizioni Generali di Vendita, sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o residenza del consumatore in conformità alla legge applicabile o, a scelta del consumatore, il Tribunale di Roma. Per tali controversie sarà applicabile, con espressa rinuncia a una legislazione diversa, la legge italiana.
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