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ANILLOS

ESTÁNDAR MM EUROPEO INGLÉS
S 17 15 N
M 18 18.5 Q
L 19 21 T

CALZADO

EU 35 36 37 38 39 40 41
UK 2 3 4 5 6 7 8
USA 5 6 7 8 9 10 11
JP 22.5 23 24 25 25.5 26 27

ROPA

TAMAÑOSML
PECHO (CM)869096
CINTURA (CM)667076
CADERA (CM)9498104

CINTURONES

ESTÁNDAR TAMAÑO ÚNICO
CM 105 ( Sin hebilla)

SOMBREROS

TAMAÑO CENTIMETROS
S 56 (perímetro )
M 58 (perímetro )

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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo puedo comprar en Parfois Online?

    Comprar en el sitio web Parfois es muy simple. Después de registrarse como cliente, basta hacer clic en los artículos para ver sus descripciones, seleccionar el color y el tamaño que desee y añadir a la cesta. Por último, haga clic en "Procesar Pedido" y siga los pasos indicados.

  • ¿Puedo comprar online desde cualquier parte del mundo?

    Actualmente nuestra tienda en línea está disponible en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (sólo Península), Estonia, Croacia, Finlandia, Francia (Francia metropolitana y Córcega), Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido (excepto las Islas del Canal), Suecia, Lituania, Hungría, Letonia, República Checa, Serbia, Montenegro, Andorra, Mónaco, Rumania y Estados Unidos.

  • ¿El país de entrega puede ser diferente al país de compra?

    No puede, el país de entrega tiene siempre que coincidir con el país donde se ha efectuado la compra.
    Parfois se reserva el derecho de cancelar los pedidos que no cumplan con esta política.

  • ¿Tengo que pagar tarifas de aduana y impuestos de importación?

    Debido a las diferentes políticas de aduanas y derechos de importación, Parfois no tiene control sobre los gastos que se puedan aplicar a la llegada de un pedido en el país de destino, ya que no es posible predecir el importe exacto de estas tarifas. En caso de duda póngase en contacto con su oficina local de aduanas antes de hacer su pedido para obtener información sobre los costos y su aplicabilidad.

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    Parfois dispone de las siguientes formas de pago: ATM (Tarjetas Portuguesas), tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Visa Electron) y PayPal.

  • ¿Es seguro comprar en Parfois Online?

    Sí, el sitio web de Parfois tiene un compromiso de responsabilidad con sus visitantes a través de la protección de sus datos personales con base en la encriptación de la transmisión de datos a través de HTTP seguro con Certificado Digital Digicert.

  • ¿En qué moneda puedo hacer el pago?

    Todos los pedidos se realizan en Euros (€), y el pago se procesa en esta moneda. Tenga en cuenta que si su cuenta bancaria está en otra moneda, el tipo de cambio utilizado para debitar su cuenta será determinado automáticamente por el banco/PayPal y no por Parfois.

  • Vi un artículo en una de sus tiendas. ¿Puedo comprar online?

    El stock disponible en la web de Parfois es generalmente el stock disponible en la tienda, aunque en diferentes cantidades, por lo que aconsejamos a visitar nuestra tienda online a menudo para comprobar la existência del artículo en el cual está interesado.

  • Algunos artículos o tallas ya no están disponibles online. ¿Hay alguna posibilidad de que estén disponibles de nuevo?

    Si el artículo/talla en el cual está interesado ya no está expuesto online, lo más probable es que ha sufrido una rotura de stock. Sin embargo, hacemos reemplazos diarios de productos por lo que existe la posibilidad de que el artículo vuelva a estar disponible de nuevo en el futuro.

  • ¿Es posible reservar un artículo y comprarlo más adelante?

    Actualmente no disponemos de servicio de reserva de artículos. Sin embargo, usted puede agregar sus productos favoritos a su Lista de Deseos para comprar más tarde. Tenga en cuenta que así no está a reservar cualquier producto, pero a salvar para futuras consultas.

  • ¿Cómo puedo cambiar mis artículos comprados online?

    Usted tiene 30 días después de su compra para cambiar un artículo en una de las tiendas autorizadas disponibles en Portugal, España, Francia, Alemania, Polonia*, Italia* e Irlanda. Para hacer un cambio de un pedido online, debe:

    • Iniciar sesión en su cuenta;
    • Ir a la sección "Pedidos";
    • Hacer clic en "Detalles" (artículos);
    • Hacer clic en "Devolver";
    • Seleccionar el método de devolución "Nuestra recogida" (servicio gratuito);
    • Finalmente, seleccionar los productos y hacer clic en "Devolver".


    Completado este procedimiento debe imprimir su comprobante de cambio e ir a la tienda seleccionada para cambiar por otro artículo que desee. Los artículos deben estar en perfectas condiciones con las etiquetas originales y entregados con el recibo de compra original.

     

    * En Polonia sólo se permite cambiar en la tienda para un producto exactamente igual al recibido (en caso de incumplimiento o defecto).

    * En Italia sólo, para artículos de bisutería, de fiesta y de pelo tiene un plazo máximo de 7 días para cambiar.

  • ¿Cómo puedo devolver un artículo comprado online?

    Usted tiene 30 días después de su compra para devolver un artículo en una de las tiendas autorizadas disponibles en Portugal*, España*, Francia, Alemania, Polonia*, Italia e Irlanda. También puede optar por la recogida a domicilio (servicio gratuito solo disponible en España y Portugal) o mediante el envío por correo estándar (aplicable a todos los demás países). Para hacer una devolución de un pedido online, debe:

    • Iniciar sesión en su cuenta;
    • Ir a la sección "Pedidos";
    • Hacer clic en "Detalles" (artículos);
    • Hacer clic en "Devolver";
    • Seleccionar el método de devolución "Nuestra recogida" (servicio gratuito);
    • Finalmente, seleccionar los productos y hacer clic en "Devolver".

     


    Completado este procedimiento debe imprimir su comprobante de devolución. Su reembolso/importe será procesado en los próximos días por el método de pago utilizado. Los artículos deben estar en perfectas condiciones con las etiquetas originales y entregados con el recibo de compra original.


    * En Portugal y España se puede cambiar o devolver cualquier artículo comprado en línea, a excepción de los Accesorios del Pelo, Joyería / Bisutería, Bolsos de Fiesta y Gafas de Sol, de las que sólo se aceptarán los cambios en una de nuestras tiendas autorizadas (por el mismo artículo u otro) y no devoluciones.

  • ¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

    Las devoluciones en tiendas autorizadas son siempre gratuitas. Si escoge un servicio de mensajería diferente u otro método de envío para devolver su pedido a nuestro almacén central, le informamos que los costos de envío serán a cargo del cliente.

     

    Portugal y España: Las devoluciones son gratuitas mediante entrega en tienda y también mediante recogida al domicilio que deberá solicitarla en su cuenta de cliente. Si escoge un servicio de mensajería diferente u otro método de envío para devolver su pedido a nuestro almacén central, le informamos que los costos de envío serán a cargo del cliente. Caso escoja este último método de devolución, envié por correo estándar a la dirección abajo indicada.
    Demás Países: Las devoluciones son gratuitas mediante entrega en tienda. Si escoge un servicio de mensajería diferente u otro método de envío para devolver su pedido a nuestro almacén central, le informamos que los costos de envío serán a cargo del cliente. Caso escoja este último método de devolución, envíe por correo estándar a la siguiente dirección:

     

    PARFOIS - Barata & Ramilo, SA – A/C Vendas Online
    Rua do Sistelo, 755- Lugar de Santegãos
    4435-429 Rio Tinto
    Portugal


  • ¿Cuándo y cómo recibiré el importe de mi devolución?

     En caso de que decida devolver los artículos en una de nuestras tiendas autorizadas el reembolso se hará en efectivo en el mismo momento de la devolución. Si la devolución se realiza a través del Transportista o de Correos, el reembolso será procesado tras la recepción de los artículos devueltos y su evaluación por el Departamento de Calidad en la misma forma de pago utilizada en el momento de la compra.

  • ¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

    Su pedido será entregado en el plazo de 3-5 días laborales si usted elige entrega en la tienda autorizada. Para direcciones en Portugal Continental y en España, la entrega se realiza en 3-4 ías laborales.

    Para las Azores y Madeira, entre 5 a 7 días laborables y otros países en el plazo de 5-7 días laborables.

  • ¿Cuál es el coste de entrega?

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    Portugal Continental - Entrega en 3-4 días laborables
    Entrega en Tienda
    GRATIS
    Hasta 24.99 €
    2.50 €
    Igual o Superior a 25 €
    GRATIS
     
                                   
    Azores y Madeira - Entrega en 5-10 días laborables
    Hasta 34.99 €
    6.95 €
    Igual o Superior a 35 €
    GRATIS

     

                                               
    España -  Entrega en 3-4 días laborables
    Entrega en Tienda
    GRATIS
    Hasta 24.99 €
    2.50 €
    Igual o Superior a 25 €
    GRATIS

     

                                                                        
    Islas Baleares y Canarias - Entrega en 5-7 días laborables
    Entrega en Tienda
    GRATIS
    Hasta 39.99 €
    8 €
    Igual o Superior a 40 €
    GRATIS


    Francia, Italia, Alemania  - Entrega en 5-7 días laborables
    Entrega en Tiendas Autorizadas
    GRATIS
    Hasta 39.99 €
    4.50 €
    Igual o Superior a 40 €
    GRATIS



    Polonia  - Entrega en 5-7 días laborables
    Entrega en Tiendas Autorizadas
    GRATIS
    Hasta 29.99 €
    4.50 €
    Igual o Superior a 30 €
    GRATIS



    Austria, Luxemburgo, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Suecia, Países Bajos - Entrega en 5-7 días laborables
    Hasta 29.99 €
    4.50 €
    Igual o Superior a 30 €
    GRATIS


                                                                        
    Reino Unido - Entrega en 5-7 días laborables 
    Hasta 39.99 £
    4.50 £
    Igual o Superior a 40 £
    GRATIS


    Irlanda - Entrega en 8-10 días laborables
    Hasta 29.99 €
    4.50 €
    Igual o Superior a 30 €
    GRATIS

     


    Eslovaquia, Eslovenia, Letonia, Hungría, Rep. Checa, Estonia, Lituania, Croacia - Entrega en 5-7 días laborables
    Hasta 29.99 €
    4.50 €
    Igual o Superior a 30 €
    GRATIS

                                                                        
                                    
    Kosovo, Andorra, Mónaco, Rumania - Entrega en 5-10 días laborables
    Hasta 59.99 €
    10 €
    Igual o Superior a 60 €
    GRATIS


     

     

  • ¿Cómo puedo suscribirme al Newsletter de Parfois?

    Clic aquí para suscribirse a nuestra Newsletter o haga clic en "Newsletter" en el menú de la página principal.

  • ¿Dónde está mi tienda Parfois más cercana?

    Por favor vea nuestra sección de Tiendas para ver la ubicación de todas las tiendas Parfois del mundo.

  • ¿Dónde está la sede de Parfois?

    La Dirección de la sede de Parfois es:


    PARFOIS - Barata & Ramilo, SA

    Rua do Sistelo - Lugar de Santegãos

    4435-429 Rio Tinto Portugal

  • ¿Cuáles son las horas de trabajo de Parfois online?

    Puede contactar con nuestro Equipo Online de Asistencia al Cliente todos los días laborables de 9h a 18h GMT. Vamos a tratar de responder a sus preguntas lo más rápidamente posible.

    Clic aquí para enviar su mensaje.