Wenn Ihr Einkauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückgabe. Wir erläutern Ihnen ausführlich die Bedingungen für die Rückgabe Ihrer Artikel. Wenn Sie eine andere als die von Parfois autorisierte Rücksendemethode wählen, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- oder Rücksendekosten nicht zu erstatten. Parfois akzeptiert keine Sendungen mit Kosten für den Empfänger oder per Nachnahme.

Rückgabebedingungen

Rückgaben werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum akzeptiert: Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, und alle Etiketten müssen angebracht sein. Rückgaben werden nur in dem Land akzeptiert, in dem der Kauf getätigt wurde.

Rückgabe in einem Parfois-Store

Sei können Ihre Artikel kostenlos in einem unserer autorisierten Geschäfte zurückgeben. Denken Sie daran, dass Sie bei einer Rückgabe im Geschäft die Artikel in dem angegebenen Zustand zusammen mit der Rechnung vorlegen müssen. Die Liste der autorisierten Geschäfte finden Sie hier Store Locator.

Rückgaben über Abholstellen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen. Füllen Sie das Formular unten aus, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten.

Senden Sie den Artikel nicht selbst zurück. Befolgen Sie unser Verfahren für die Rückgabe, um ein reibungsloses und problemloses Erlebnis zu gewährleisten.

Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer Sendung zurückgeben?

Ja. Sie können Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer Sendung zurückgeben. In diesem Fall bitten wir Sie lediglich, die Bestellnummern anzugeben (indem Sie Kopien der Rechnungen in das Rücksendepaket legen).

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