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Conditions générales
Les présentes Conditions générales (ainsi que la Politique de confidentialité et de cookies) établissent les conditions d’utilisation de ce site Web et régissent les conditions d’achat des produits, qui sont accessibles à tout moment sur le site Web.
Parfois vous invite à lire attentivement le contenu des Conditions générales, de la Politique de confidentialité et de la Politique de cookies avant d’utiliser le site Web. En utilisant ce site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
Pour passer une commande sur le site Web, vous devez avoir au moins 18 (dix-huit) ans ou, si vous êtes mineur, avoir une autorisation de vos parents ou représentants légaux pour ce faire, conformément aux dispositions légales en vigueur. En utilisant ce site Web, vous déclarez répondre à ces conditions.
Les présentes Conditions générales sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Si tel est le cas, nous publierons la version mise à jour sur ce site Web. L’utilisation du site Web, en particulier lors de la passation d’une commande, suite à la publication par Parfois d’une nouvelle version des Conditions générales, sera soumise à la version mise à jour des Conditions générales, qui devra être acceptée expressément avant la passation de la commande.
Les Conditions générales suivantes régissent la vente des produits présentés sur le site Web par la Société :
Parfois Suisse (ci-après dénommée « Parfois »)
Siège de la société : Sàrl, c/o Gaapex Sàrl, Rue du Petit-Chêne, 22, 1003 Lausanne
NCPI : 263 816 126 et immatriculée au Registre du Commerce sous le même numéro
Site Web : https://www.parfois.com
E-mail : contact@parfois.com
En vous inscrivant sur le site Web, vous confirmez que les informations obligatoires que vous avez fournies sont complètes et exactes. Si une commande ou un paiement est en attente, nous vous demandons d’informer Parfois de toute modification de ces informations obligatoires, telles que l’adresse postale, l’adresse e-mail et d’autres coordonnées, en mettant à jour sans délai vos informations personnelles sur le site Web.
Le site Web vous permet d’effectuer un achat via la fonction « Acheter en tant qu’invité » sans créer un compte. Quoi qu’il en soit, vous devez vous assurer que les informations obligatoires fournies sont correctes et complètes. Seules les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de votre achat sont demandées et elles ne seront utilisées qu’à cette fin.
En utilisant le site Web, vous vous engagez à ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si Parfois considère qu’une commande de cette nature a été passée, elle procédera à son annulation et en informera les autorités compétentes.
Contactez-nous ICI
Pour commander un ou plusieurs produits disponibles sur le site Web, vous devez suivre les procédures suivantes :
Vous pouvez procéder à l’achat en tant qu’invité (« Acheter en tant qu’invité ») ou en créant un compte (« Nouveau client ») ou, si vous avez déjà un compte, en vous connectant avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou en vous connectant via Facebook ou Google.
(I) Acheter en tant qu’invité
Si vous choisissez « Acheter en tant qu’invité », vous devrez renseigner le formulaire de paiement afin que nous puissions livrer la commande. Le formulaire doit inclure les informations suivantes :
(II) Enregistrement en tant que nouveau client
Si vous choisissez de vous enregistrer en tant que « Nouveau client », vous devez remplir un formulaire disponible ici, qui doit inclure les informations suivantes :
Date de naissance (facultatif, à des fins de marketing, sous réserve de votre consentement).
Une fois le formulaire renseigné avec toutes les informations ci-dessus, vous devez sélectionner le mode de livraison du produit, conformément aux dispositions du point 6 ci-dessous (« Livraison »). Vous devez ensuite choisir l’une des méthodes de paiement disponibles (voir la section 5 ci-dessous). Pour finaliser l’achat, vous devez cliquer sur « Confirmer le paiement » à la fin.
Pour « Confirmer le paiement », vous devez d’abord accepter les présentes Conditions générales.
Une fois la commande passée, Parfois vous enverra une « Confirmation de commande » par e-mail. Cet e-mail est une simple preuve automatisée, qui confirme la réception de notre commande, contient des informations sur le numéro et la date de la commande, le mode de livraison et de paiement, l’adresse de livraison et de facturation, le prix du produit, les frais de port, l’identification du produit et les caractéristiques de base. Vérifiez toujours votre achat avant de cliquer sur « Confirmer le paiement ». Avant de cliquer sur « Confirmer le paiement », vous avez la possibilité de modifier toutes les informations que vous avez saisies, telles que l’adresse de livraison ou de facturation, les informations de paiement, ou d’ajouter, de modifier ou de supprimer des produits à votre « Panier ».
Si vous êtes enregistré(e) en tant que « Nouveau client », vous pouvez toujours accéder à votre historique d’achat, qui contient des informations sur le numéro, la date et le statut de la commande, l’identification du produit et ses caractéristiques de base, le prix et les frais de port respectifs, la méthode de paiement utilisée, le mode de livraison sélectionné et l’adresse de facturation sur le site Web de Parfois sous « Mon compte ».
La facture d’achat sera envoyée à votre adresse e-mail.
En cas de difficultés avec votre commande, vous pouvez toujours contacter Parfois via le Service Client en remplissant le formulaire de contact disponible à l’adresse ici
(III) Achat dans un magasin physique (ventes en ligne assistées - Le cas échéant)
Certains de nos magasins physiques sont équipés d’appareils mobiles qui peuvent être utilisés pour acheter des articles en ligne qui ne sont pas disponibles dans le magasin physique lui-même. Pour l’achat d’articles par le biais de ce type de vente, les dispositions suivantes s’appliquent :
Expédition de votre commande : Vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de livraison disponible pour votre pays, y compris la livraison dans le magasin où vous vous trouvez.
Paiement d’une commande : Vous pouvez effectuer le paiement via votre propre appareil mobile (« pay by link ») ou en espèces dans le magasin physique.
Retour de votre commande : Si vous avez payé en ligne, vous aurez la possibilité de retourner votre commande en magasin ou via toute autre option de retour disponible pour les achats en ligne dans le pays dans les 14 (quatorze) jours suivant le jour de la livraison.
Si le paiement a été effectué en espèces en magasin, vous pouvez retourner votre commande dans le magasin physique où vous vous trouvez ou dans tout autre magasin du pays autorisé à accepter les retours. Tout retour doit être dûment identifié sur le site Web dans les 14 (quatorze) jours suivant le jour de l’achat.
Vous pouvez demander plus d’informations à nos collaborateurs. Ils pourront vous conseiller sur cette méthode d’achat.
Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité de ces derniers. Ainsi, en cas de difficulté d’approvisionnement ou si les produits ne sont plus en stock, Parfois vous informera de leur indisponibilité et vous remboursera tout montant éventuellement versé dans un délai maximal de 30 (trente) jours.
Si vous avez acheté le produit par le biais d’une vente assistée dans un magasin physique en espèces et que le produit n’est pas disponible, notre service client vous contactera pour demander votre IBAN afin de vous rembourser par virement bancaire. Le remboursement ne vous occasionnera aucun frais.
The prices paid for the products you order are those displayed on this website, at the time that the order is placed, including VAT at the legal rate of Parfois headquarters in force, but excluding shipping costs.
Prices are displayed in the currency of the selected country based on the geographical location of your IP address.
However, you may, at any time, enter the website of Parfois another geographic location, by typing its address directly in the browser.
Please note that when changing the country, it is possible that prices and shipping costs change, and prices of the selected country will apply.
The shipping costs will be charged according to the values indicated on the website, calculated, namely, according to the selected shipping method.
You will always be informed, concisely, prior to the completion of the order, about the total price of the product, which includes the product price, all taxes and charges, shipping costs, additional transport costs (e.g., if you choose the option "express delivery") or any other costs that may exist.
Parfois reserves the right to change the prices of products and shipping costs at any time, without affecting, however, the orders already completed.
Promotional codes are codes or words coded as "Discount Coupons" which, for example, may offer you discounts on certain products, in your entire order, or may represent the offer of shipping costs. Promotional codes only apply to purchases made on the Parfois website and can only be used in the country where the purchase was made.
In order to take advantage of promotional codes, you must make sure that you enter the code in the appropriate space when making the payment. If you do not apply the promotional code at that time, you will not be able to use the promotional code in that purchase, without prejudice to being able to use it in a subsequent order, subject of course to the conditions of use of each promotional code.
Dans le cas de ventes en ligne assistées par un collaborateur dans un magasin physique, le paiement peut être effectué par « pay by link » sous forme de paiement à crédit ou en espèces.
Les paiements à crédit peuvent être effectués via Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Klarna PoT, Google Pay et Apple Pay.
Toutes les commandes sont traitées dans la devise locale du pays d’achat respectif. Si votre compte bancaire est libellé dans une devise autre que le franc suisse, le taux de change utilisé pour débiter votre compte sera automatiquement déterminé par la Banque/Paypal et non par Parfois.
- Cartes Visa, Mastercard, Maestro
Afin de réduire les risques d’accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées à l’aide du protocole Secure Socket Layer (SSL) et vérifiées par Digicert, comme expliqué au mieux dans la Politique de confidentialité.
Si le paiement est effectué par carte de crédit, une pré-autorisation sera effectuée pour s’assurer que vous disposez de fonds suffisants pour effectuer la transaction.
Après avoir sélectionné l’option de paiement à crédit, vous devez saisir les données nécessaires de votre carte de crédit, à savoir le nom du titulaire de la carte, le type de carte de crédit, le numéro, la validité et le code de sécurité de la carte, puis cliquer sur « Confirmer le paiement ».
Si le paiement n’est pas autorisé, aucun frais ne sera facturé.
- Paypal
Si le paiement est effectué via Paypal, le débit sera effectué après avoir cliqué sur « Confirmer le paiement ».
- KLARNA (PAY OVER TIME)
Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement à vos besoins. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna : https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
- Google Pay
Avec Google Pay, il est possible d’effectuer des achats à l’aide de cartes de crédit ou de débit enregistrées dans leur compte Google.
- Apple Pay
Apple Pay offre un moyen de paiement sécurisé et transparent qui peut être confirmé par authentification Touch ID ou Face ID.
Tous les produits pourront uniquement être livrés en Suisse.
Toutes les commandes seront livrées à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Les commandes ne seront envoyées qu’après confirmation de la disponibilité du stock et après confirmation du paiement.
Les livraisons ne sont pas effectuées via les bureaux de poste. La livraison des produits est effectuée par les entreprises partenaires de Parfois, à savoir Spring, Inpost (BENELUX), qui se chargeront de la livraison de votre commande par l’intermédiaire des agences respectives les plus proches de votre zone géographique. Vous trouverez de plus amples informations sur ces entreprises en consultant les liens suivants : https://mailingtechnology.com/tracking/, https://inpost.eu/
Suisse
Lors de la commande, il vous sera demandé d’indiquer votre mode de livraison préféré. Le montant final de la commande comprend les frais de port.
Si vous souhaitez recevoir votre commande dans un magasin autorisé, vous devez la retirer dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de l’e-mail/du SMS vous informant de la disponibilité de la commande pour enlèvement. Si la commande n’est pas enlevée dans le magasin sélectionné dans ce délai, Parfois l’enlèvera et remboursera le montant payé, déduction faite des éventuels frais d’envoi de la commande, ainsi que des frais liés au stockage des produits.
Parfois s’engage à tout mettre en œuvre pour livrer la commande dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables selon le mode d’expédition (5 jours supplémentaires pour les articles personnalisés), à compter du lendemain de la réception du paiement du produit acheté et ce, dans la plage horaire de livraison de l’entreprise de transport. Les délais d’expédition peuvent augmenter pendant les périodes de pointe.
Les commandes seront expédiées et livrées uniquement les jours ouvrables.
Si les articles commandés ne sont pas livrés dans le délai convenu, Parfois vous en informera. Vous avez la possibilité d’accepter la livraison avec une nouvelle date de livraison ou d’annuler la commande. Si vous décidez d’annuler la commande, le montant payé vous sera intégralement remboursé.
Si le transport de votre commande est effectué par DPD et que la commande ne peut pas être livrée, pour tout fait non imputable à Parfois ou à DPD, un avis sera laissé sur votre boîte aux lettres indiquant où et quand vous pouvez effectuer le retrait ou vous serez contacté(e), via l’e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez indiqué à Parfois, pour planifier une nouvelle date de livraison.
Veuillez noter qu’en cas de non-livraison du produit dans le délai stipulé, pour des raisons qui vous sont imputables, Parfois vous remboursera le montant payé, à l’exception des frais de port, ainsi que des frais éventuels de stockage et de nouvelles tentatives de livraison. Les articles personnalisés ne seront pas remboursés, car ils sont conçus et fabriqués exclusivement pour vous.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez le faire gratuitement, sans indication de motif, dans les 14 (quatorze) jours suivant le jour de la livraison.
Dans la mesure où cela s’applique au marché, nous vous informons que le produit personnalisé est exclusivement conçu et fabriqué pour votre achat. Par conséquent, le droit de rétractation ne s’applique pas. Il en va de même pour notre politique de retour volontaire (point 9).
Pour faire valoir votre droit de rétractation gratuite, veuillez informer Parfois de votre intention de vous rétracter du contrat par une déclaration dénuée d’ambiguïté en utilisant l’un des contacts ci-dessous :
Adresse : Parfois Suisse | Sàrl, c/o Gaapex Sàrl, Rue du Petit-Chêne, 22, 1003 Lausanne
Parfois vous enverra, sans délai et dans un délai maximum de 24 heures, un avis de réception de la déclaration de résiliation du contrat sur un support durable (par exemple par e-mail).
Vous ne pouvez qu’échanger un produit contre un autre de même référence et personnellement dans les magasins Parfois dûment désignés sur le site Web. Les échanges de produits doivent être effectués dans les 30 (trente) jours à compter du jour de la livraison. Les échanges d’articles personnalisés (selon les spécifications du consommateur) ne seront pas acceptés.
Vous devez présenter la preuve d’achat lors de l’échange du produit et garder le produit de manière à ce qu’il puisse être renvoyé en bon état. En particulier, le produit doit rester étiqueté et dans son emballage d’origine.
Les retours de marchandises achetées en ligne avec l’assistance d’un employé dans le magasin physique, à l’aide d’un appareil mobile, et pour lesquels le paiement est effectué en espèces, doivent être effectués dans un magasin physique.
Parfois vous autoriser à retourner tout article dans les trente (30) jours suivant la date d’achat. Les retours ne seront acceptés que si les produits n’ont pas été utilisés et portent leurs étiquettes d’origine. Pour effectuer un retour, vous devez être en possession de votre preuve d’achat originale. Parfois n’accepte donc pas le retour d’articles usagés ou endommagés. Les retours d’articles personnalisés (selon les spécifications du consommateur) ne seront pas acceptés.
Méthodes de retour : Pour retourner un article, la solution suivante vous est proposée :
À un point de dépôt Spring :
Étape 1 : Complétez les données demandées : le numéro de commande « CXEXP… » ou le numéro de suivi (visible sur l’étiquette d’expédition originale) et votre code postal ;
Étape 2 : Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ;
Étape 3 : Complétez vos données personnelles ;
Étape 4 : Générez l’étiquette et imprimez-la.
Emballez les articles de manière sûre dans l’emballage d’origine, si possible, et joignez la facture à l’intérieur. Collez l’étiquette sur votre colis.
Rendez-vous dans un point réseau Pickup Post NL/Mondial Relay et livrez votre commande. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande en ligne.
La défectuosité du produit acheté doit être signalée et faire l’objet d’une réclamation dans un délai maximum de 2 (deux) ans après l’achat du produit (« Garantie »). La livraison du produit à des fins de retour peut être effectuée avec la facture :
Dans les magasins Parfois autorisés à accepter les retours, dûment identifiés sur le site Web ici
Point de retrait : Il vous suffit de vous rendre dans un point de retrait Spring et de retourner votre commande (voir section 9)
Si, une fois le produit examiné, Parfois constate effectivement un défaut ou une non-conformité sur le produit acheté, le client sera en droit d’exiger le remplacement gratuit du produit, par le biais d’un échange; d’une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat avec remboursement de l’intégralité du montant.
Parfois procédera à la livraison d’un nouveau produit ou au remboursement, partiel ou total, selon votre choix, dans les plus brefs délais et toujours dans un délai maximum de 30 (trente) jours.
Si vous décidez de résilier le contrat et de retourner le produit, le prix d’achat du produit vous sera remboursé, ainsi que les frais de livraison et, le cas échéant, les frais de retour. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée lors de la transaction initiale, sauf demande expresse contraire de votre part.
Sont exclus de la garantie les défauts ou défaillances découlant d’une utilisation inappropriée des produits achetés, du non-respect des instructions qui accompagnent les produits ou de réparations effectuées par des personnes ou entités non autorisées. Si vous avez acheté une montre, Parfois la réparera ou la remplacera gratuitement si (i) les réparations se révèlent être insuffisantes pour rétablir des conditions normales de fonctionnement de la montre ou si (ii) le boîtier de la montre ne peut pas être ouvert.
La garantie sur les montres ne couvre pas : (i) la durée de vie de la pile, (ii) les dommages causés par l’eau lorsque la montre n’est pas étanche ou est utilisée au-delà de la profondeur prévue, (iii) les fissures et l’usure découlant de l’utilisation de la montre (par exemple, verre rayé, altération de la couleur et/ou du matériau des courroies et des chaînes, usure/écaillage du revêtement, etc.), (iv) tout dommage de la montre provoqué par un usage anormal et abusif, imprudent et/ou négligeant ou les accidents (par exemple, verre cassé, bosselures, écrasement), (v) l’usage incorrect et/ou le non-respect des instructions fournies par Parfois, (vi) la manipulation de la montre par des personnes non autorisées (par exemple, remplacement de la pile, assistance ou réparation), ou (vii) quand l’état d’origine de la montre est modifié sans le contrôle de Parfois.
Les produits vendus par Parfois présentent souvent des caractéristiques propres aux matériaux naturels utilisés dans leur fabrication. Ces caractéristiques, pouvant faire l’objet de variations au niveau des fibres, de la texture, des nœuds ou de la couleur, ne doivent en aucun cas être considérées comme des défauts ou des non-conformités. Vous devez, au contraire, avoir conscience de leur existence. Ces caractéristiques naturelles sont inévitables et doivent être acceptées comme faisant partie de l’aspect intrinsèque du produit.
Le produit personnalisé est conçu et fabriqué exclusivement dans le cadre de votre achat. En raison de la nature unique de ces produits et du fait que l’aperçu est généré par un logiciel numérique, il peut y avoir des variations de couleur, de taille réelle et de texture par rapport à l’image affichée à l’écran.
Votre montre Parfois est couverte par notre garantie contre les défauts de fabrication pour une période de 24 mois à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts du mécanisme, mais elle ne couvre pas :
Téléchargez les instructions et les détails de la garantie : https://www.parfois.com/on/demandware.static/-/Library-Sites-ParfoisSharedLibrary/default/dw42d217c8/ContentManagement/Documents/Watch_Warranty.pdf
Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser les textes et autres éléments qui font partie de la personnalisation des produits. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser la personnalisation ou d’annuler les commandes de produits personnalisés en cas de non-respect de ces conditions. Le client est seul responsable de la personnalisation demandée. Nous pouvons refuser votre personnalisation ou annuler des commandes de produits personnalisés si nous constatons que la personnalisation consiste en ou inclut des éléments inappropriés, tiers ou illégaux. Nous n’assumons aucune obligation de vérification et ni aucune responsabilité concernant les textes ou autres éléments qui font partie de la personnalisation créée par les utilisateurs de ce service. Nous ne garantissons pas la légalité de ces textes ou d’autres éléments et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages et/ou pertes qui pourraient résulter pour un ou plusieurs utilisateurs et/ou tout autre tiers - qu’il s’agisse d’individus, d’entités publiques ou privées - qu’ils résultent directement ou indirectement de l’utilisation de la section des articles personnalisables ou qu’ils aient une quelconque relation directe ou indirecte avec lesdits produits.
Tout droit d’auteur, toute marque déposée et tout autre droit de propriété intellectuelle portant sur les informations ou contenus figurant sur ce site Web sont, à tout moment, la propriété de Parfois ou celle de ceux qui lui ont accordé la licence. Vous ne pourrez faire usage de ces informations que dans la mesure où vous serez autorisé(e) expressément à le faire.
Cela ne vous empêche pas d’utiliser le site Web, dans la mesure nécessaire, pour copier les informations relatives à votre commande ou aux données contractuelles.
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En cas de doute sur les présentes Conditions générales, vous pouvez contacter Parfois via le formulaire de contact disponible sur le site Web ici
L’assistance téléphonique fonctionne du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00. Vous pouvez contacter notre département via la page contacts disponible ici
Livraison Gratuite
Chaque fois qu’une campagne de livraison gratuite est organisée, celle-ci s’applique à toutes les commandes expédiées en Suisse.
La livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes contenant uniquement des articles en promotion.
Black Friday
Tous les achats effectués en ligne pendant la campagne du Black Friday sont couverts par la politique d’échange et de retour disponible sur parfois.com. Après la fin de la campagne, la remise ne sera plus valable.
Special Price
Du 01/03/2025 au 28/05/2025 ou jusqu'à épuisement des stocks.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en le supprimant via l’application ou le site Web. Dans tous les cas, vous devrez accéder à l’application et, après vous être identifié(e), sélectionner l’option « Compte », puis sélectionner « Mon compte » et cliquer sur « Supprimer votre compte ». Si c’est bien ce que vous souhaitez faire, vous devrez répondre à la question « Souhaitez-vous vraiment supprimer votre compte ? » en cliquant sur « Oui, merci. Je souhaite le supprimer ». Vous recevrez ensuite un courrier électronique pour confirmer la suppression de votre compte.
La suppression de votre compte n’entraîne pas la suppression totale de vos données. Conformément à la loi, Parfois est tenue de conserver temporairement certaines données (principalement les données relatives au nom, à l’historique des commandes et des transactions effectuées) pendant une période donnée, et une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées.
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Parfois s’engage à tout mettre en œuvre pour remplir ses obligations.
Toutefois, elle ne pourra pas être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations contractuelles causés par des événements échappant à son contrôle (« Force majeure »).
Par force majeure, on entend les faits, actes, événements, manifestations, fautes, omissions ou accidents imprévisibles et/ou irrésistibles ou tout autre fait indépendant de notre volonté et de notre contrôle, y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :
Il est entendu que les obligations contractuelles de Parfois seront suspendues tant que durera le cas de Force majeure et que les délais d’exécution en vue de répondre à ces obligations seront prolongés pour une durée équivalant à celle du cas de Force majeure.
Parfois s’efforcera, dans la mesure du possible, de faire cesser le cas de Force majeure ou de trouver une solution lui permettant d’exécuter ses obligations contractuelles malgré le cas de Force majeure.
Les liens vers d’autres sites Web et/ou données de tiers référencés sur le site Web sont fournis uniquement à des fins d’information, et Parfois n’a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou sur les données. En conséquence, Parfois décline toute responsabilité pour en cas de dommage ou de perte résultant de leur utilisation.
Les présentes Conditions générales (y compris la présente clause de juridiction) ainsi que tout litige découlant des services fournis par Parfois ou en relation avec ceux-ci seront régis par le droit matériel suisse, à l’exclusion des règles de conflit de lois ainsi que du droit des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Le lieu de juridiction pour tout litige est la ville de Lausanne.
