En raison des caractéristiques spécifiques de certains de nos articles, les conditions suivantes doivent être remplies pour qu’ils puissent être retournés ou échangés :
- Les maillots de bain doivent inclure l'autocollant d'hygiène. Si vous souhaitez retourner ce type d'article, il est impératif de conserver l'étiquette et l'autocollant de protection ;
- Aucun échange ni retour ne sera accepté pour les masques réutilisables ;
- Les articles personnalisés selon les spécifications du consommateur ne peuvent pas être échangés ou retournés. Ces commandes ne peuvent pas être annulées.
- Les retours de parfums ne seront acceptés que si l’emballage d’origine est scellé.
- Les articles faisant partie d’un pack ne peuvent pas être retournés séparément ;
- Les accessoires doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Si vous effectuez un retour par un moyen autre que ceux mentionnés ci-dessus, nous nous réservons le droit de ne pas rembourser les frais d’envoi ni de retour. Nous n’acceptons pas non plus les envois en port dû.