POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Introducción

  1. ¿Quién es el responsable por el tratamiento de sus datos?
  2. ¿Qué datos solicitamos de nuestros clientes, cómo los utilizamos y con qué fundamento?
  3. ¿Quiénes son los destinatarios dos sus datos?
  4. ¿En dónde almacenamos sus datos?
  5. ¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?
  6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos faculta sus datos?
  7. Garantías y Advertencias.

 

Al utilizar el sitio de internet (sitio web) de Parfois o al realizar un pedido a través del mismo, el usuario le transmite sus datos personales a Parfois.

Para Parfois, la privacidad y la protección de sus datos personales es muy importante. De hecho, Parfois manifiesta su firme compromiso en cumplir la legislación vigente en cada momento y en la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”).

Cada vez que utiliza este sitio web estará sujeto a la aplicación de la Política de Privacidad y a la política de cookies vigente a cada momento, por lo que le sugerimos lea atentamente las referidas Políticas a fin de verificar si está de acuerdo con los respectivos términos.

El sitio web de Parfois podrá contener conexiones a sitios web y servicios de otras empresas que tienen sus propias políticas de privacidad, y a través de su aplicación en su dispositivo o mediante conexión a Internet estos sitios podrán tener acceso a la información que usted suministre. Recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de dichos terceros. Parfois no se hace responsable por las prácticas o contenidos de las políticas de privacidad de esos terceros.

Por motivos de seguridad y con la finalidad de adaptar la referida política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos, Parfois se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad en función de nuevas exigencias legislativas y/o reglamentarias.

Siempre que se realice cualquier modificación en la Política de Privacidad se informará al usuario de esos cambios a través del sitio web o, en caso de que sea necesario, a través de una comunicación en la que se le solicite la renovación del consentimiento relativamente al texto de la Política de Privacidad. Parfois no proporcionará bienes / prestará servicios mientras el usuario no acepte las modificaciones a la Política de Privacidad.

 

 

  1. ¿Quién es el responsable por el tratamiento de sus datos?

 

La responsable por el tratamiento de los datos personales es la empresa denominada Barata & Ramilo, S.A., con sede social en la calle de Sistelo, Lugar de Santegãos, 4435-452 Rio Tinto, Gondomar, persona jurídica número 500 590 753 (en adelante “Barata & Ramilo” o “Parfois”).

El usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de datos en el siguiente correo electrónico: dpo@parfois.com.

 

Para su conocimiento, Barata & Ramilo, S.A. forma parte de un grupo empresarial, en adelante designado “Grupo Parfois”, por lo que esta Política de Privacidad está aplicada a todas las sociedades que integran el Grupo Parfois. Puede consultar las sociedades que forman parte del Grupo Parfois aquí.

 

 

  1. ¿Qué datos solicitamos de nuestros clientes, cómo los utilizamos y con qué fundamento?

Parfois solicita diversos tipos de datos personales en función de las diferentes finalidades, según se detalla más adelante en la presente Política. En todo caso, queremos subrayar que no solicitamos, intencionalmente, información personal a menores de 18 años. En caso de que le solicitemos, de forma involuntaria, información personal de menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla lo más rápido posible, salvo que seamos obligados, por la legislación aplicable, a conservar dichos datos.

 

Los motivos por los que le solicitamos sus datos personales son los siguientes:

  1. Suministro de productos y servicios:: Parfois podrá utilizar sus datos personales cuando sea necesario para ejecutar el contrato celebrado entre usted y Parfois, así como para identificarlo. Podremos, igualmente, utilizar sus Datos Personales para prevenir e investigar posibles utilizaciones incorrectas de los mismos.
  1. En el caso de registrarse como nuestro cliente, Parfois le solicitará los siguientes datos:
    1. Nombre y apellido;
    2. Dirección de correo electrónico;
    3. Dirección (de entrega y facturación);
    4. Número de teléfono;
    5. Fecha de nacimiento;
    6. Número de Identificación Fiscal.
  2. En caso de que no se registre como nuestro cliente y realice el pedido como “invitado”, Parfois le solicitará los siguientes datos:
    1. Nombre y apellido;
    2. Dirección de correo electrónico;
    3. Dirección (de entrega y facturación);
    4. Número de teléfono;
    5. Número de Identificación Fiscal.
  1. Registro a través de las redes sociales (implica utilizar sus credenciales de las redes sociales, tales como su información de inicio de sesión como usuario de Facebook y Google + para crear su cuenta Parfois e iniciar sesión con esta información). Cuando utiliza la opción de inicio de sesión a través de las redes sociales, Parfois utilizará la información pública del perfil que sea necesaria para la creación de su cuenta. Parfois no utilizará cualquier información irrelevante para esta finalidad, que reciba a partir de las redes sociales. Una vez creada la cuenta, el usuario tendrá la oportunidad de completarla con cualquier información que desee compartir con nosotros y que permitirá mejorar la experiencia cuando interactúe con nosotros. Cualquier información adicional que nos suministre será utilizada solamente para las finalidades referidas en la presente política de privacidad.
    1. Desarrollo de los productos y servicios:: Parfois podrá utilizar sus datos personales para el desarrollo de sus productos y servicios. Sin embargo, usaremos, predominantemente, datos agregados e información estadística para tal propósito. Parfois mantiene registro de las páginas que nuestros clientes visitan dentro del sitio web a fin de determinar cuáles son los servicios/productos más solicitados.

En este caso, solo utilizamos las informaciones relativas al ordenador o dispositivo (incluyendo dispositivos móviles) con los que accede a nuestra web, en particular, su dirección IP, el sitio web a través del cual accedió al nuestro, el tipo e idioma de su navegador, sistema operativo, cookies, el país del cual accede, páginas de referencia y salida, URL, tipo de plataforma, o número de clics realizados, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y orden en el que las visitó, el tiempo usado en una determinada página, la fecha y hora en la que accedió a nuestro sitio web, errores de acceso y otras informaciones semejantes que su navegador nos envíe.

  1. Comunicación: Parfois podrá utilizar sus datos personales para comunicarse con usted, en particular, para enviarle noticias relacionadas con nuestros productos o servicios, o para prestarle asistencia en aspectos relacionados con el apoyo al cliente, concretamente, para responder y tratar los pedidos del usuario a través de los canales de atención al cliente, así como la monitorización de la calidad de nuestro servicio.

Neste caso são recolhidos o seu nome completo, endereço de correio eletrónico e número de telefone.

  1. Marketing: Parfois podrá utilizar sus datos personales, incluyendo comportamiento de compra y navegación, a efectos de sondeo de opinión y marketing, en particular, para presentarle nuestras campañas, promociones, nuevos productos y servicios, ofertas de cumpleaños y boletines (caso autorice la suscripción), lo que haremos a través del envío de mensajes de correo electrónico (“email”), notificaciones push a través de la aplicación de Parfois (en caso de que haya activado las notificaciones en su dispositivo móvil), a través de las redes sociales u otra forma equivalente de comunicación electrónica o para fines de investigaciones, concretamente, investigaciones de mercado. Los mensajes de Marketing que le enviaremos serán personalizados y adaptados a sus preferencias e intereses personales.

 

La suscripción a los Boletines Parfois puede implicar la utilización de sus datos personales por forma a proceder a una publicitación personalizada de nuestros productos y servicios disponibles para el usuario a través de correo electrónico, notificaciones push a través de la aplicación de Parfois (en caso de que haya activado las notificaciones en su dispositivo móvil) o cualquier otro medio electrónico o de terceros.

Puede cancelar la suscripción al Boletín en cualquier momento, siguiendo los pasos que ponemos a su disposición en cada comunicación.

 

Parfois podrá utilizar datos que hayan sido identificados con base en sus preferencias personales y comportamentales, que recogemos a partir de sus interacciones con nosotros, sea a través del sitio web, aplicación, línea de apoyo, o a partir de la utilización de productos, a fin de enviarle ofertas personalizadas.

En este caso, serán recogidos los siguientes datos personales: correo electrónico, nombre, apellido, fecha de cumpleaños, país, idioma, artículos que agregó a la cesta, páginas visitadas, artículos visualizados y/o comprados.

 

De acuerdo con el interés legítimo de Parfois, se utilizarán sus datos con la finalidad de elaborar perfiles y realizar estudios de mercado. Para tal finalidad, Parfois consideró los intereses y derechos de los usuarios y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y concluyó que:

a) se reduce el impacto sobre los derechos fundamentales y libertades y garantías de las personas;

b) el mencionado tratamiento puede ser previsto de forma razonable por parte del interesado;

c) el tratamiento de los datos con los objetivos mencionados previamente no da lugar a exclusión, discriminación, difamación o situaciones que pongan en riesgo la reputación del titular y/o no le otorga ningún derecho de negociación.

 

En caso de que considere que el mencionado tratamiento pueda causarle algún tipo de repercusión emocional, puede ejercer el derecho de acceso y/u oposición, o dar término al contrato sin necesidad de justificación.

 

Le informamos que puede estar en descuerdo con estos parámetros y ejercer su derecho de oposición a través de un correo electrónico para dpo@parfois.com.

 

Parfois destaca la valorización del lado humano como una piedra angular de la relación que mantiene con sus clientes. Aunque Parfois utilice sus datos para elaborar perfiles, el objetivo de dicho tratamiento es cumplir las premisas de marketing definidas con anterioridad, por lo que Parfois, en ningún caso, tomará decisiones sin su consentimiento, incluyendo la creación de perfiles.

 

 

  1. Mejoramiento del servicio proporcionado al usuario: Los datos de comportamiento de compra y navegación del usuario relacionados con sus compras en tiendas físicas u online, gustos y preferencias, pueden ser utilizados a efectos de análisis, creación de perfiles de usuario, estudios de mercado, sondeos de calidad y mejoría de nuestra interacción con el cliente.
  2. Reclutamiento: Durante el proceso de selección y reclutamiento de personal, Barata & Ramilo almacena los datos de los posibles colaboradores, que, con el consentimiento de cada persona, podrán ser transmitidos a otras empresas del Grupo Parfois (link). Los datos personales se refiere a la información proporcionada por los aplicantes en los formularios y en el Curriculum Vitae, así como todos los datos personales que, voluntariamente, el candidato decida transmitir a Barata & Ramilo, incluyendo nombre, apellido, ciudad, país, datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono), informaciones acerca de la escolaridad e idiomas, histórico de empleo, estatus de inmigración (en el caso de que necesite una autorización de trabajo).

 

Com exceção do tratamento para a finalidade de fornecimento de produtos ou serviços (tratamento necessário para a execução de um contrato), o envio de marketing e a definição de perfis (tratamentos cujo fundamento de licitude é o interesse legítimo da Parfois), a base jurídica do tratamento de dados é o consentimento dos utilizadores. Ao utilizar o website, ao registar-se ou ao realizar uma encomenda, e cada vez que se produza uma alteração à Política de Privacidade, os utilizadores aceitam expressamente a recolha e tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com a Política de Privacidade em vigor à data.

A excepción de la oferta de productos o servicios por parte de Parfois (datos que son necesarios para la ejecución de un contrato), los usuarios tienen pleno consentimiento del uso de sus datos para propósitos de marketing y creación de perfiles, los cuales están fundamentados por una base jurídica que es de interés legítimo para Parfois.

Al utilizar el sitio web, registrarse o a realizar un pedido, y cada vez que haya una modificación a la Política de Privacidad, los usuarios tienen que aceptar, expresamente, la solicitud y tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con la Política de Privacidad en vigencia a la fecha.

Los datos que se solicitan al momento de realizar un pedido son aquellos considerados necesarios para poder ejecutar el correspondiente contrato, por lo que si el titular, de alguna forma, se opone a proporcionar algún dato que sea obligatorio, Parfois se reserva el derecho de no ejecutar el contrato con el cliente.

 

 

  1. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

 

Parfois podrá subcontratar otras empresas para la prestación de determinados servicios, como podrá ser el caso de la gestión de pagos, servicios de envío y recogida, atención al cliente, asesoría fiscal y contable, marketing o mantenimiento del sitio web y proveedores digitales. En estos casos, estas empresas terceras necesitarán acceder a cierta información y datos de los usuarios. Parfois garantiza que, en tales casos, estos terceros tendrán un acceso limitado a la información de los usuarios, es decir, tendrán acceso únicamente a los datos necesarios para la ejecución de las tareas contratadas. En este sentido, Parfois mantendrá un contrato con las empresas terceras con el objetivo de regular la protección de los datos personales de nuestros clientes y según el cual estas empresas se obligan a no revelar, bajo ninguna circunstancia, los datos, ni a utilizarlos para fines diferentes a los de la prestación de los servicios contratados.

En este sentido, Parfois mantendrá un contrato con las empresas terceras con el objetivo de regular la protección de los datos personales de nuestros clientes y según el cual estas empresas se obligan a no revelar, bajo ninguna circunstancia, los datos, ni a utilizarlos para fines diferentes a los de la prestación de los servicios contratados.

De la misma forma, Parfois podrá hacer uso de sus datos personales, cuando así sea determinado por la Ley, bien sea en un ámbito de un proceso judicial o de investigaciones de actividades sospechosas.

Nuestro sitio web y nuestra aplicación le proporcionan, en ciertas circunstancias, plugins sociales de diversas redes sociales. Si decide interactuar con una red social como Facebook, Twitter, Google + (por ejemplo, cuando crea una cuenta en nuestra web), su actividad en nuestro sitio web o en nuestra aplicación también estará disponible en su correspondiente red social. Se estuviere conectado a una de estas redes sociales durante su visita a nuestro sitio web o aplicación o se estuviere interactuando a través de uno de los mencionados plugins sociales, la red social podrá incluir esta información en su perfil, de acuerdo con su configuración de privacidad.

Si no desea que sus datos registrados en Parfois sean transferidos a la red social que esté usando, cierre sesión en su cuenta de la red social antes de entrar en nuestro sitio web o aplicación, o cambie la configuración de privacidad siempre que sea posible. Le Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada rede social que utilice, a fin de pueda saber cuáles son sus datos personales que son usados y transferidos, conocer sus derechos y cuáles son las configuraciones de privacidad adecuadas a su necesidad.

Los datos personales suministrados pueden ser cedidos, para las mismas finalidades a otras empresas que integran el Grupo Parfois:

 

Portugal

Designação: Barhold, S.A.

Número Fiscal: 506810860

Sede: Rua de Sistelo, 755 - Lugar de Santegãos 4435 - 452, Rio Tinto

 

Designação: Barata e Ramilo, S.A.

Número Fiscal: 500590753

Sede: Rua de Sistelo, 755 - Lugar de Santegãos 4435 - 452, Rio Tinto

 

Espanha

Designação: Dismoda - Comercio y Distribucion, S.L.

Número Fiscal: B62694179

Sede: Calle Velazquez, n.º 44, 2º Izquierda 28001, Madrid

 

França

Designação: Modessa France SARL

Número Fiscal: 46481125896

Sede: 20 ter, rue Schnapper 78105, Paris

 

Itália

Designação: Parfois Italia SRL

Número Fiscal: 02408960033

Sede: Via Triesti 5, 28066, Galliate

 

Polónia

Designação: Modessa Polska Sp. z o.o.

Número Fiscal: 9462574148

Sede: ul. Domaniewska 37 l. 30.1 02-672, Warszawa

 

Alemanha
Designação: Parfois Germany GmbH

Número Fiscal: 293190377

Sede: Kaiserstr.13 80801, München

 

Áustria

Designação: Parfois Germany GmbH Zweigniederlassung Osterreich

Número Fiscal: U70321412

Sede: Georg-Wagner-Gasse 5 5020, Salzburg

 

La transmisión de datos personales, de acuerdo con lo descrito en esta Declaración de Privacidad, puede incluir transferencias internacionales de datos personales a países cuyas leyes de protección de datos no son tan amplias como las de los países de la Unión Europea. En conformidad con la legislación aplicable, solamente transferiremos Datos Personales para destinatarios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. En este sentido, la transferencia de datos personales a los Estados Unidos de América es legitimada y efectuada bajo el amparo del acuerdo EU. – US – Privacy Shield que garantiza el mismo nivel de condiciones de seguridad y protección de los datos personales que los estatutos de la Unión Europea.

En algunos casos, puede ocurrir que llevemos a cabo acuerdos contractuales a fin de garantizar que sus datos personales continúen protegidos de acuerdo con los protocolos de la Unión Europea europeos. Si desea analizar los mencionados contratos, por favor contáctenos.

 

 

  1. ¿En dónde almacenamos sus datos?

 

Parfois almacena sus datos personales en servidores que se encuentran en ambiente seguro, protegidos de accesos no autorizados, uso o divulgación. Cuando la información personal (como número de tarjeta de crédito) es suministrada en la nuestra página web, la misma se encuentra protegida por encriptación a través del Protocolo Secure Socket Layer (SSL) y verificado por Digicert.

Parfois adopta los procedimientos técnicos, electrónicos y organizativos necesarios y adecuados para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar que sean extraviados o usados de forma inadecuada.

Parfois destaca que, solamente, procesaremos sus datos para los fines que fueron solicitados, de acuerdo con los términos previstos en la presente Política de Privacidad. Revisamos frecuentemente nuestras políticas de solicitud, almacenamiento y procesamiento de datos a fin de garantizar que, solamente, pedimos, almacenamos y procesamos la información necesaria para poder prestar o mejorar nuestros productos y servicios.

Parfois adopta los procedimientos adecuados a fin de garantizar que su información es correcta, completa y actualizada; sin embargo, depende de cada usuario actualizar o corregir su información personal cuando sea necesario.

Si el suministro de datos personales es realizado en una red abierta (internet) estos podrán, eventualmente, circular en la red, sin condiciones de seguridad, por lo que pueden ser visualizados y/o usados por terceros no autorizados para el efecto, aunque se hayan tomado las medidas de seguridad apropiadas contra la remoción o extravío accidental o no autorizado, y contra el acceso, modificación o difusión sin autorización.

 

 

  1. ¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos?

 

Solamente almacenamos sus datos personales por el tiempo necesario para lograr el objetivo de poder responder a sus necesidades, a las solicitudes que nos haga o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar por cuanto tiempo almacenamos sus datos, usamos los criterios mencionados a continuación. En caso de que se apliquen varios criterios simultáneamente, conservaremos sus datos personales en los términos del criterio que implique la almacenar sus datos personales por el mayor período de tiempo posible.

  1. Cuando adquiera productos y servicios, conservaremos sus datos personales durante la vigencia de nuestra relación comercial, incluyendo eventuales reclamaciones que puedan surgir, así como por el período de diez (10) años luego de finalizar dicha relación, sin prejuicio del cumplimento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento de datos;
  2. Cuando nos contacte para hacer preguntas, solicitar datos y aclarar una duda, almacenaremos sus datos personales por el período de tiempo necesario a fin de solucionar su problema y ofrecerle la información solicitada;
  3. Cuando cree una cuenta cliente, es decir, cuando se registre en nuestro sitio web, almacenaremos sus datos hasta que nos pida para borrarlos o tras un período de inactividad de 10 años a partir de su último registro de actividad en el sitio web.
  4. Mientras esté de acuerdo en recibir comunicaciones de Marketing, mantendremos sus datos hasta que cancele la suscripción a nuestra Newsletter o nos pida borrar sus datos de nuestro sistema;
  5. Durante el proceso de reclutamiento, almacenaremos sus datos por un período de cinco (5) años luego de haber finalizado el proceso de contratación;
  6. En cuanto al uso de cookies, los conservamos mientras sea necesario para alcanzar los objetivos aquí expuestos, en conformidad con lo detallado en la Política de Cookies;
  7. El período de tiempo es el previsto en la legislación aplicable; o
  8. Hasta que se cumpla el objetivo específico para el que se solicitaron los datos.

Asimismo, podremos almacenar algunos de sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, bien sea para administrar o hacer valer nuestros derechos, incluso en casos que requieran una vía judicial o administrativa.

En cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente, o en caso de que exista un proceso judicial o legal, los datos del cliente serán almacenados por el tiempo que dure el proceso legal y hasta seis meses luego de que el juzgado emita una decisión.

Solo después de que caduquen los plazos mencionados anteriormente es que se podrá proceder a eliminar los datos del cliente de una forma segura.

 

 

  1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos faculta sus datos?

 

Lea y comprenda sus derechos. En caso de dudas, entre en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico dpo@parfois.com.

 

  1. Derecho a ser informado: nuestros clientes tienen derecho a obtener información clara, transparente y comprensible sobre la forma como Parfois utiliza sus datos personales. Es por ello, que le facilitamos la presente Política de Privacidad y de Cookies.
  2. Derecho de acceso: además del derecho de información, también podrá acceder a sus datos personales que tratamos y conservamos. En estos casos, Parfois le facilitará una copia de los datos personales que son objeto de tratamiento. Asimismo, cuando lo solicite a través de medios electrónicos, la información le será facilitada en formato electrónico de utilización común.
  3. Derecho a rectificación: : tiene derecho a rectificar sus datos personales en el caso de que estén incorrectos, desactualizados o incompletos. Para hacerlo, puede comunicarse con nosotros y, si se ha registrado en el sitio web, puede a contactarnos a través de su “área de cliente”.
  4. Direito de apagamento/direito a ser esquecido: pode solicitar-nos que eliminemos os seus dados, no entanto, por favor tenha em consideração que este não é um direito absoluto, uma vez que podemos ter fundamentos legais ou outros interesses legítimos para a retenção dos seus dados pessoais.
  5. Derecho al olvido/ derecho a darse de baja: puede solicitarnos que eliminemos sus datos, sin embargo, por favor tenga en consideración que este no es un derecho absoluto, ya que podemos tener fundamentos legales u otros intereses legítimos para la retención de sus datos personales.
  6. Derecho de oposición, incluyendo el marketing directo puede eliminar la suscripción del Boletín Parfois u optar por ser removido de nuestras comunicaciones directas de marketing en cualquier momento, así como oponerse al tratamiento de sus datos personales. La forma más fácil de hacerlo es clicando en la conexión “Para cancelar nuestro Boletín clique aquí”, en cualquier mensaje electrónico o comunicación que le enviamos, pero puede, también, contactarnos directamente. Podrá, igualmente, oponerse, en cualquier momento, a la elaboración de su perfil y utilización de sus datos para investigaciones de mercado. Reforzamos que Parfois no toma decisiones automatizadas, incluyendo aquellas basadas en perfiles elaborados a través de datos tratados.
  7. Derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos: puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos cuando éste esté basado en su consentimiento. Esta acción no afecta la legalidad del tratamiento antes de que haya retirado su consentimiento.
  8. Derecho a presentar reclamos ante la CNPD: tem o direito de mover, copiar ou transferir os dados da nossa base de dados para outra.
  9. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir los datos de nuestra base de datos a otra.
  10. Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en las siguientes situaciones: si impugnara la exactitud de los datos, si el tratamiento fuera ilícito y no deseara eliminar sus datos sino únicamente limitarlos, si los datos dejaran de ser necesarios para Parfois, pero necesarios para el cliente, o si hubiera ejercido el derecho de oposición arriba mencionado, durante el período de tiempo en el que Parfois analiza si sus motivos legítimos para el tratamiento prevalecen o no sobre aquel derecho.

 

 

Para solicitar el ejercicio de cualquier uno de los derechos arriba enumerados, aparte de las formas específicamente referidas en los respectivos párrafos, podrá enviar una comunicación dirigida a la dirección previamente identificada en 1., al “Delegado de Protección de Datos”, o un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico, igualmente referida. Asimismo, podrá usar dicha dirección en caso de querer plantearnos alguna cuestión relativamente a la presente Política de Privacidad.

 

Le recordamos que estos derechos, así como cualquier otro derecho, deberán ser ejercidos de forma razonable y de buena fe. Si los pedidos para ejercicio de sus derechos son expresamente infundados o excesivos, por ejemplo, si solicita informaciones de forma injustificada y repetida o abusa del derecho a recibir informaciones, en concreto, prestando informaciones falsas o susceptibles de inducir en error, Parfois se reserva el derecho de cobrar una tasa razonable, teniendo en consideración el coste administrativo del suministro de información o el de no dar seguimiento a su pedido.

 

 

  1. Garantías y advertencias.

El usuario garantiza que los datos personales comunicados a Parfois son correctos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación a los mismos y asume responsabilidad exclusiva por las pérdidas y daños causados por la comunicación errónea, inexacta o incompleta de los datos. El usuario queda expresamente advertido de que al revelar datos personales en medios públicos Parfois como Facebook, Google +, Twitter e Instagram, esta información podrá ser vista y utilizada por terceros. Parfois no lee cualquier comunicación personal publicada en las páginas web propias de sus clientes.

 

BROWSERS RECOMENDADOS PARA VISUALIZAR LA PÁGINA CORRECTAMENTE

El sitio web Parfois está optimizado para la visualización en Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge.

 

 

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de datos que son instalados en el ordenador del usuario o cualquier otro dispositivo cuando visita un sitio web y que son utilizados para registrar información sobre su navegación, a fin de facilitarla y hacerla más agradable. Estos archivos son almacenados en el terminal del usuario, contienen datos anónimos y no dañan su ordenador. Son utilizados para registrar las preferencias del usuario, como la lengua seleccionada, los datos de acceso la personalización de la página, no solo durante la navegación, sino también en visitas futuras.

El servidor web registra y almacena solamente las informaciones usualmente registradas por el servidor: la Dirección de Protocolo Internet por el cual el usuario tuvo acceso a internet; la fecha y duración del acceso al sitio web www.parfois.com; la dirección en Internet del sitio web a partir del cual el usuario accedió directamente a www.parfois.com.

Las informaciones recogidas en el sitio web www.parfois.com tienen por finalidad medir el número de visitas a las diferentes páginas que comprende el sitio web, lo que permitirá a Parfois hacer de www.parfois.com un sitio web más útil para sus usuarios.

Esta información no es utilizada por Parfois para rastrear o cotejar cualquier información personal identificada de los visitantes, incluyendo la vinculación de la dirección de IP a la identidad del usuario del ordenador, ni para cualquier otro propósito que no sea el contemplado en el párrafo anterior.

En conformidad con la Ley nº 41/2004 del 18 de agosto, el almacenamiento de informaciones y la posibilidad de acceso a la información almacenada en el equipo terminal de un usuario (en particular a través de cookies) son únicamente efectuados por Parfois en caso de que el usuario haya dado su consentimiento previo y expreso a la instalación de las cookies en su equipo.

 

Tipos y Funciones de las Cookies

Funcionales:

Estas cookies son necesarias para lograr navegar en el sitio web, y nos permiten, además, recordar las preferencias del usuario, en particular, el país y lengua seleccionados para poder acceder a nuestro sitio de Internet. Estas cookies son gestionadas por Parfois y se describen a continuación:

  • Identificación del usuario: para identificar y autenticar el usuario, así como para guardar los artículos adicionados a la cesta o a la lista de favoritos. Estas cookies se guardan solamente durante la sesión del usuario.
  • Identificación de sesión: identifica las solicitudes del usuario durante la sesión, en particular la selección del país y del idioma. Estas cookies se guardan de forma persistente hasta la renovación de las cookies.
  • Navegación del usuario: permiten la identificación de navegación del usuario, tal como el inicio de sesión, primera página, scroll y zonas de clique. Estas cookies se guardan solamente durante la sesión del usuario.
  • Protocolo: permiten la modificación entre dominios de protocolos no seguros (http) para seguros (https). Estas cookies se guardan solamente durante la sesión del usuario.

 

Performance

Estas cookies nos permiten mejorar las funcionalidades de nuestro sitio de Internet, a través del análisis de su utilización. En algunos casos, nos ayudan a mejorar la velocidad de navegación. El no aceptar estas cookies podrá provocar una navegación más lenta a través del sitio web y no aparecerán recomendaciones. Estas cookies nos permiten mejorar nuestro sitio web, de manera que las compras sean más fáciles y agradables para el usuario, así como los mensajes de marketing que enviamos a nuestros clientes. Estas cookies son gestionadas por colaboradores autorizados de la siguiente forma:

  • Google Analytics: servicio proporcionado por Google y con sede en los Estados Unidos, que monitoriza nuestro sitio web. Con el fin de obtener información de acceso del usuario, analiza los siguientes datos: número de veces que un utilizador visita el sitio web, fechas de la primera y última sesión, duración de la sesión, motor de búsqueda y palabra de búsqueda utilizada para acceder a nuestro sitio web, web o hipervínculo de terceros que clicó para acceder a parfois.com, ubicación geográfica y dispositivo utilizado. La configuración y almacenamiento de esta cookie son predeterminados por el servicio de Google. Parfois no se hace responsable por el contenido o precisión de los sitios web de terceros. Estas cookies se almacenan de forma persistente hasta su renovación.
  • Hotjar: servicio de cliqueo de mapas proporcionado por la empresa Hotjar Ltd, Level 2 con sede en Malta, que permite obtener información sobre las zonas más clicadas en el sitio web y su duración. Estas cookies nos ayudan a entender si existe alguna zona del sitio web en donde los usuarios tengan mayor dificultad, a fin de que podamos mejorar la navegación de nuestro sitio web. Estas cookies se almacenan de forma persistente hasta su renovación.
  • Salesforce: Demandware es una tecnología utilizada en la elaboración de plataformas de e-commerce cloud-based. En el momento de la navegación en el sitio web, esta tecnología puede recoger informaciones por medio de la utilización de herramientas de recolección de informaciones utilizadas, como cookies y Web beacons (“Informaciones de navegación en el sitio web”). La información de navegación del sitio web incluye información standard de su navegador de Web (como el tipo de navegador e idioma del navegador), su dirección IP (Internet Protocol) y las acciones realizadas en parfois.com (como las páginas web visualizadas y los enlaces clicados).

 

 

Marketing

Estas cookies graban sus preferencias de productos y compras y nos ayudan en nuestras iniciativas de marketing. Adicionalmente, nos permiten compartir datos con nuestros anunciantes, a fin de que la publicidad presentada sea más relevante en función de sus preferencias. Trabajamos con empresas que pueden recoger informaciones de navegación de nuestro sitio web y de su interacción con nuestras comunicaciones y anuncios, con la finalidad de mostrarle anuncios personalizados a nombre de Parfois. Nuestro sitio web y aplicación también utiliza tecnologías de retargeting, que nos permiten mostrar a nuestros visitantes que ya han demostrado interés en nuestra tienda y productos, anuncios personalizados, con los productos visualizados en sitios web asociados. Parfois no se hace responsable por el contenido o precisión de los sitios web de terceros.

  • Facebook: registro de navegación, productos visualizados y comportamiento de compra en nuestro sitio web para que podamos comunicarnos con usted de forma personalizada y mostrarle productos y servicios relevantes de acuerdo con sus preferencias, en las redes sociales Facebook e Instagram. Estas cookies se almacenan de forma persistente hasta su renovación.
  • Google Adwords: registro de navegación, productos visualizados y comportamiento de compra en nuestro sitio web para que podamos comunicarnos con usted de forma personalizada y mostrarle productos y servicios relevantes de acuerdo con sus preferencias, en el motor de búsqueda y asociados de Google. Para más informaciones, le rogamos que lea las configuraciones de publicidad de Google en https://adssettings.google.com/authenticated. Estas cookies se almacenan de forma persistente hasta su renovación.
  • Ingenious Technology: estas cookies permiten optimizar las campañas de anuncios de marketing. Estas cookies se almacenan de forma persistente hasta su renovación.

 

En caso de bloqueo o no autorización para la utilización de las cookies, no se almacenará ninguna de ellas en su equipo, por lo que no se garantiza el buen funcionamiento de nuestro sitio web. Así, el usuario no podrá aprovechar al máximo los contenidos facilitados ya que, en cada nuevo acceso al sitio web, se le solicitará la autorización para la utilización de las cookies.

El usuario tiene el derecho de retirar, en cualquier momento, el consentimiento relacionado con la presente Política de Cookies, eliminando de esta forma las cookies almacenadas en su ordenador, a través de las opciones de configuración de su navegador de Internet.

Puede consultar esta información para los principales navegadores de Internet, en las siguientes direcciones:

Chrome: en https://support.google.com/chrome/answer/95647    

 Explorer: en https://support.microsoft.com//help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer  

Firefox: en https://support.mozilla.org/

Safari: en https://support.apple.com/kb/ph5042

 

Finalmente, si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar en su navegador programas o complementos, conocidos como herramientas de “do not track” (no rastrear), que le permitirán escoger las cookies que desea permitir.

Cualquier modificación a la presente Política de Cookies será debidamente presentada mediante un aviso publicado en el sitio web ya que, siempre que haya alguna modificación, se le solicitará el consentimiento expreso de la Política de Cookies en la versión modificada.

 

MODIFICACIONES AL DOCUMENTO

Parfois podrá, ocasionalmente, modificar la presente declaración y su Política de Privacidad, a fin de poder reflexionar sobre la imagen de la empresa y la retroalimentación por parte de los clientes. Incentivamos a nuestros clientes para que revisen periódicamente nuestra Política de Privacidad, a fin de que estén al tanto de como Parfois protege su información.

 

CONTACTOS

Parfois agradece sus comentarios con respeto a la presente Política de Privacidad. Si considera que Parfois no cumple con esta declaración, por favor contáctenos. Analizaremos su sugerencia y lo contactaremos lo más pronto posible.