Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir die Möglichkeit zur Rückgabe. Wir erklären Ihnen im Detail die Bedingungen für die Rückgabe Ihrer Artikel. Wenn Sie eine andere Rückgabemethode als die von Parfois autorisierte wählen, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- oder Rücksendekosten nicht zu erstatten. Parfois akzeptiert keine Nachnahmesendungen oder Sendungen, die dem Empfänger belastet werden.

Rückgabebedingungen

Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum akzeptiert: Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten angebracht sein. Rücksendungen werden nur innerhalb desselben Landes akzeptiert, in dem der Kauf getätigt wurde.

Kostenlose Rückgabe bei MONDIAL RELAY Abgabestellen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum akzeptiert.

  1. Bereiten Sie Ihr Paket vor und entfernen Sie alle alten Etiketten.
    • Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung (falls möglich) und legen Sie die Rechnung in das Paket.
  2. Gehen Sie auf die Website
    1. Wählen Sie PARFOIS im Dropdown-Menü und klicken Sie auf das Geschäft.
    2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus.
    3. Anschließend wird ein Etikett erstellt. Drucken Sie dieses aus und kleben Sie es auf das Paket.

Gehen Sie zu Ihrem bevorzugten Abgabepunkt (https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/) und geben Sie Ihr Paket dort ab.

Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer einzigen Rücksendung zusammenfassen?

Ja. Sie können Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer einzigen Rücksendung zusammenfassen. Wir bitten Sie lediglich, die Bestellnummern zu kennzeichnen (indem Sie Kopien der Rechnungen in das Rücksendepaket legen).

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