1. Préparez les articles que vous souhaitez renvoyer avec votre facture d'achat.

Si possible, placez les articles que vous souhaitez retourner dans la même boîte dans laquelle vous avez reçu votre commande et mettez la facture d'achat à l'intérieur. Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous n'avez pas la facture de votre commande en ligne, vous pouvez en demander une copie en envoyant un courrier électronique à l'adresse contact@parfois.com.

2. Expédiez les articles à l’adresse :

Modessa Polska Sp. z o.o.,
Ul. Ryszarda Chomicza 26
55-040 Tyniec Mały
Polska

Nous vous recommandons de faire le suivie du retour de votre colis.

Avant d’expédier votre commande à notre entrepôt, vous devez nous en informer au préalable en envoyant un courrier électronique à contact@parfois.com.

Veuillez noter que, pour ce mode de retour, Parfois n'acceptera pas les envois à contre-remboursement. Les frais d’expédition seront à la charge du client.

3. Le remboursement sera effectué après que le retour du colis aura été reçu et examiné dans notre entrepôt

Vous recevrez le remboursement des articles retournés sous 7 à 14 jours environ par le même mode de paiement utilisé lors de votre achat.

Nous vous rappelons que les frais d’expédition du retour seront à la charge du client.

Lorsque vous effectuez un retour, vous devez respecter les conditions suivantes :

• Tous les articles doivent être en parfait état avec les étiquettes d´origine et vous devez joindre la facture d'achat.
• Pour des raisons d'hygiène, le maillot de bain doit porter l'autocollant d'hygiène. Si vous souhaitez retourner ce type d’article, vous devez obligatoirement avoir l’étiquette et la vignette autocollante hygiène.
• Parfois n'acceptera pas les envois à contre-remboursement ni les paiements à la livraison.

Parfois.com vend uniquement des articles en parfait état, si de manière exceptionnelle, vous receviez un article comportant un défaut, prenez contact avec notre service client par email : contact@parfois.com.

Si vous décidez de retourner votre commande à notre entrepôt, le délai de remboursement est de 7 à 14 jours ouvrable à compter de la date de réception et d’analyse de votre commande. Nous vous rappelons que le remboursement se fera par le même mode de paiement utilisé lors de votre achat.