Wenn Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir die Möglichkeit zur Rückgabe. Wir erklären Ihnen im Detail die Bedingungen für die Rückgabe Ihrer Artikel. Wenn Sie eine andere Rückgabemethode als die von Parfois autorisierte wählen, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- oder Rücksendekosten nicht zu erstatten. Parfois akzeptiert keine Nachnahmesendungen oder Sendungen, die dem Empfänger belastet werden.

Rückgabebedingungen

Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum akzeptiert: Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten angebracht sein. Rücksendungen werden nur innerhalb desselben Landes akzeptiert, in dem der Kauf getätigt wurde.

Kostenlose Rückgabe bei MONDIAL RELAY Abgabestellen

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum akzeptiert.

  1. Bereiten Sie Ihr Paket vor und entfernen Sie alle alten Etiketten.
    • Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung (falls möglich) und legen Sie die Rechnung in das Paket.
  2. Gehen Sie auf die Website
    1. Wählen Sie PARFOIS im Dropdown-Menü und klicken Sie auf das Geschäft.
    2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus.
    3. Anschließend wird ein Etikett erstellt. Drucken Sie dieses aus und kleben Sie es auf das Paket.

Gehen Sie zu Ihrem bevorzugten Abgabepunkt (https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/) und geben Sie Ihr Paket dort ab.

Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer einzigen Rücksendung zusammenfassen?

Ja. Sie können Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einer einzigen Rücksendung zusammenfassen. Wir bitten Sie lediglich, die Bestellnummern zu kennzeichnen (indem Sie Kopien der Rechnungen in das Rücksendepaket legen).

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RÜCKGABE - ONLINE

Bereiten Sie Ihr Paket vor und entfernen Sie alle Etiketten.

Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung (wenn möglich) und legen Sie die Rechnung in die Box.

Gehen Sie auf die Website https://www.mondialrelay.be/fr-be/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=E1PARFOI&Country=BE&Language=FR&SiteId=Parfois.

  1. Wählen Sie PARFOIS im Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf das Geschäft.
  2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus.
  3. Danach wird ein Etikett verfügbar sein. Sie können es dann ausdrucken und auf das Paket kleben.

Gehen Sie zu Ihrer bevorzugten Abgabestelle (https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/) und geben Sie Ihr Paket ab.

Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Alle Artikel sollen in einwandfreiem Zustand mit den Original-Preisschildern;
  • Die Rechnung muss der Verpackung beiliegen;
  • Aus hygienischen Gründen muss Badebekleidung den Hygiene Aufkleber sowie die Originaletiketten tragen;
  • Wiederverwendbare Maskenaustausche und -rückgaben werden nicht akzeptiert;
  • Parfum Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die versiegelte Originalverpackung aufbewahrt wird.
 

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung an unser Lager zurückzusenden, beträgt die Frist für den Erhalt der Rückerstattung 3 bis 14 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir erinnern Sie daran, dass die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode erfolgt, die Sie bei Ihrer Online-Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.