Einkaufen bei parfois.com

Wählen Sie die von Ihnen bevorzugten Artikel aus, indem Sie zu den gewünschten Menüoptionen („New In“ [Neu], „Collection“ [Kollektion], „Top Choices“ [Top-Auswahlen] usw.) navigieren oder die Suchfunktion nutzen. Sie können die Artikel aus der Grid-Ansicht direkt in Ihre Einkaufstasche ziehen oder auf ein Foto klicken, falls Sie sich über weitere Einzelheiten informieren möchten. Nachdem Sie Ihre Lieblingsfarbe und die gewünschte Größe ausgewählt und auf „add to bag“ (Zur Einkaufstasche hinzufügen) geklickt haben, können Sie entweder Ihren Einkauf fortsetzen oder zur Kasse navigieren. Um die Kasse zu nutzen, können Sie sich entweder anmelden/registrieren oder als Gast fortfahren. Wählen Sie eine Versandoption und Ihre Zahlungsweise und bestätigen Sie Ihren Auftrag.

Online verfügbare Länder

Die unten angegebenen Länder stehen für Online-Einkäufe zur Verfügung:

Belgien, Frankreich (Metropolitan-Frankreich und Korsika), Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Vereinigtes Königreich (außer Isle of Man, Kanalinseln und anderen Kronbesitzungen), Lettland und Luxemburg.

Sicherheit

Parfois verpflichtet sich gegenüber allen Besuchern der Website, personenbezogene Informationen auf verantwortliche Weise mithilfe verschlüsselter Datenübertragung unter Verwendung eines sicheren HTTP (HTTPS://) mit Digicert-Sicherheitszertifikat zu schützen.

Kundendienst-Öffnungszeiten

Sie erreichen unser Online Customer Service Team von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Der Service wird auf Englisch angeboten.

Nehmen Sie HIER Kontakt mit uns auf

Registrierung

Folgen Sie bitte diesem link oder besuchen Sie www.parfois.com und wählen Sie Ihr Land aus; navigieren Sie anschließend zu „My account“ (Mein Konto) oben rechts im Fenster, um ein neues Konto zu erstellen.

Newsletters

Klicken Sie auf den folgenden link, um unsere Newsletter zu erhalten.

Wunschliste

Wenn Sie registriert sind, können Sie Ihre Lieblingsartikel jederzeit zu Ihrer Wunschliste hinzufügen und später kaufen. Beachten Sie bitte, dass Sie sich Ihren Artikel in diesem Fall nicht reservieren lassen, sondern nur für den zukünftigen Zugriff speichern. Alle Artikel sind zur Aufnahme in Ihre Wunschliste auswählbar. Um einen Artikel hinzuzufügen, verwenden Sie das Herz-Symbol neben der Schaltfläche „add to bag“ (Zur Einkaufstasche hinzufügen) auf der Artikeldetailseite.

Passwort vergessen

Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es im Abschnitt „Login“ (Anmelden) zurücksetzen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten daraufhin eine Nachricht mit Ihrem neuen Passwort.

Mein Konto löschen

Kündigen Sie Ihr Konto HIER, indem Sie folgende Optionen auswählen: Technischer Support >> Mein Konto >>> Konto / Daten Ioschen. Der Service wird auf Englisch angeboten.

Zahlungsweisen

Während des Bezahlvorgangs werden Sie aufgefordert, die von Ihnen bevorzugte Zahlungsweise zu wählen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen. Die Zahlungsweisen können je nach Ihrem Versandland variieren.

Luxemburg: VISA, MC,Maestro, ApplePay, Paypal, Klarna, GooglePay

Ihre zahlungen sind jetzt sicherer!

Kartenkäufe müssen aufgrund der neuen europäischen Verordnung (PSD2) möglicherweise von deiner Bank überprüft werden.

1. Schau dir dein Handy an! Du erhältst von deiner Bank eine Benachrichtigung, um die Zahlung zu autorisieren.
2. Autorisiere die Zahlung, indem Sie den Anweisungen auf der Website deiner Bank folgen.
3. Wenn die Zahlung autorisiert ist, kehre zu unserer Website zurück, um den Kauf abzuschließen.

Währung

Alle Bestellungen werden in der offiziellen Landeswährung aufgegeben, die in dem Land gilt, in dem Sie einkaufen. Beachten Sie bitte, dass der Umrechnungskurs, der für die Belastung Ihres Kontos verwendet wird, von Ihrer Bank/PayPal automatisch festgelegt wird, nicht von Parfois.

Steuern und Zölle

Aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen und Einfuhrzölle ist Parfois nicht dazu in der Lage, den genauen Betrag für diese Gebühren oder zusätzliche Kosten im Voraus zu veranschlagen, die bei der Ankunft einer Bestellung im jeweiligen Bestimmungsland zu entrichten sind. Falls Sie sich darüber im Unklaren sind, sollten Sie sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung mit Ihrem Zollamt vor Ort in Verbindung setzen, um genaue Auskunft zu den anfallenden Zöllen und Steuern zu erhalten.

Auftragsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit im Abschnitt „My account“ (Mein Konto) verfolgen. Falls Sie sich nicht registriert haben, können Sie die Bestellung über den Link verfolgen, der in der E-Mail angegeben ist, die Sie erhalten, wenn die Bestellung versendet wird.

Einkaufs-und Versandland

Das Lieferland muss stets auch das Einkaufsland sein. Parfois behält sich das Recht vor, alle Bestellungen zu stornieren, die dieser Richtlinie entgegenstehen.

Bestellung stornieren

Sie können fortfahren, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn ihr Status „Order Confirmed“ (Auftrag bestätigt) oder „Processing Order“ (Auftrag in Bearbeitung) ist. Ansonsten wird sie als Rücknahme behandelt werden müssen. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „My account“ (Mein Konto). Falls Sie nicht registriert sind, bitten Sie HIER um Stornierung Ihrer Bestellung über die Optionen: Andere Informationen >> Bestellungsstornierung. Der Service wird auf Englisch angeboten.

Zeitpunkt und Art der Lieferungen

Während der Hochsaison können die Lieferzeiten länger als erwartet sein.

Artikelinformationen

Alle unsere Artikel sind mit einer detaillierten Beschreibung versehen, einschließlich ihrer Zusammensetzung und Angaben zum verwendeten Material, der verfügbaren Farben und Informationen über die Größen und Maße.

Artikelverfügbarkeit

Unsere Artikel werden täglich wiederaufgestockt, um ihre kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen. Wenn ein Artikel nicht länger verfügbar ist, kann davon ausgegangen werden, dass er permanent ausverkauft ist. In derartigen Fällen werden die ausverkauften Posten von der Website entfernt.

Größen-Leitfaden

Um sicherzustellen, dass unsere Artikel auch den von Ihnen benötigten Größen entsprechen, stehen Ihnen auf unseren Produktseiten Größen-Leitfäden zur Verfügung.

Fehlerhafte Artikel

Parfois.com verkauft nur Artikel, die sich in einwandfreiem Zustand befinden. Falls Sie ausnahmsweise trotzdem einen fehlerhaften Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Einkaufskatalog

Unser Katalog verfügt über verschiedene Abschnitte: „New In“ (Neu), „Product Categories“ (Artikelkategorien), „Collections“ (Kollektionen) und „Editorials“ (Redaktionelle Beiträge). Um über unsere aktuellsten Updates, neuen Artikel, Veranstaltungen, Lookbooks und Sonderangebote informiert zu werden, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter.

Rabattcodes und Preisnachlässe

Gutscheine, Rabattcodes und Preisnachlässe gelten für Online-Einkäufe und können nur in dem Land genutzt werden, in dem der Einkauf erfolgte.

Silberartikel

Alle unsere Sterlingsilber-Artikel (925er Silber) verfügen über gut erkennbare Silber- und Herstellerstempel. Falls beim Käufer Zweifel hinsichtlich der Echtheit der Stempelangaben bestehen, kann er zur Prüfung die juristischen Kontrollservices gemäß Gesetz 98/2015 vom 18. August (Edelmetallkontrollämter, RJOC) in Anspruch nehmen. Beachten Sie bitte, dass einige Teile aufgrund ihres geringen Edelmetallgewichts von der Stempelung ausgenommen sind (Kontrastmarkierung). Die Beschreibung der Zusammensetzung der einzelnen Artikel befindet sich jeweils neben dem betreffenden Bild. Das in der Beschreibung der einzelnen Objekte angegebene Gewicht bezieht sich ausschließlich auf das zur Herstellung des Stückes verwendete Metall. Die Artikel können von den hierfür zuständigen Behörden unter folgender Adresse in Augenschein genommen und geprüft werden: Rua do Sistelo, 755 Lugar de Santegãos, 4435-429, Rio Tinto, Portugal. Die Tagespreise für Silber und andere Edelmetalle sind unter folgender Adresse verfügbar: http://www.lbma.org.uk/pricing-and-statistics.Für weitere Informationen zu Kontrastmarkierungen, ihrer Bedeutung, Funktion und ihrem äußerlichen Erscheinungsbild siehe die INCM-Website https://www.incm.pt/portal/uco_marcas.jsp .

Parfüms

Parfüms werden in einer versiegelten Verpackung geliefert, die in Schutzpapier eingewickelt ist. Für die Rücksendung darf das Paket nicht geöffnet werden.