Rückgabe und Umtausch

Rückgabe oder Umtausch müssen in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum vorgenommen werden. Ein Umtausch kann nur in ausgewählten Geschäften erfolgen: Geschäften erfolgen.

Parfois-Geschäft

Wählen Sie eines unserer Geschäfte aus, das Rückgaben und Umtausche akzeptiert (wählen Sie bitte ein hierzu berechtigtes Geschäft in der Liste aus): Geschäften erfolgen. Rückgaben sollten stets im Einkaufsland erfolgen.

Per Post – per Kurierdienst an parfois.com

Nur Rückgaben – Umtausche nicht möglich. Verpacken Sie unsere Artikel bitte sicher in einem geeigneten Behälter, Rechnung eingeschlossen, und senden Sie diesen an:

Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Online
Rua Do Sistelo, 755 - Lugar de Santegaos
4435 - 429 Rio Tinto
Portugal

Wenn unsere Rücksendung von Spanien oder Portugal erfolgt (Inseln sowie Ceuta und Melilla ausgenommen), wird der Transport für den Kunden kostenlos von MRW übernommen. Beantragen Sie die Rücksendung bitte über unseren Kundendienst: contact@parfois.com. Falls Sie einen anderen Kurierdienst oder eine andere Versandmethode wünschen, müssen die Versandkosten vom Kunden – d. h. von Ihnen selbst – übernommen werden. Für sonstige Länder sind die Versandkosten vom Kunden zu übernehmen.

Hauszustellung

Wenn Sie die Rückgabe von Spanien oder Portugal aus vornehmen möchten, können wir einen Kurierdienst beauftragen, Ihre Rückgabe unter der von Ihnen ausgewählten Adresse abzuholen. Um diesen Service zu nutzen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: contact@parfois.com .

Abgabepunkt

Gilt nur für Portugal. Suchen Sie bitte eines der CTT- oder Chronopost-Geschäfte auf, um Ihre Rückgabe abzugeben.

Alle Artikel sind in einwandfreiem Zustand mit den Original-Preisschildern und der Original-Einkaufsquittung zurückzusenden; andernfalls behält sich Parfois das Recht auf Verweigerung der Rücknahme vor.

In Geschäften, die Rückerstattungen vornehmen, erfolgt deren Auszahlung in bar. Bei Rücksendung über einen Spediteur/per Post wird bei der Rückerstattung die gleiche Zahlungsweise genutzt wie beim Einkauf, wobei die Erstattung innerhalb von 7–10 Tagen auf Ihr Bankkonto erfolgt.

Niederlande und Irland

Die Rückerstattung erfolgt stets über einen Gutschein, dessen Wert dem zurückgesendeten Artikel entspricht. Sie können diesen Gutschein ausschließlich für zukünftige Einkäufe in den Geschäften nutzen.

Polen

Bei der Rückerstattung wird die gleiche Zahlungsweise genutzt wie beim Einkauf.