Център за помощ

На Parfois.com предлагаме следните начини за плащане, показани при финализиране на покупката:

Bizum
Visa
Mastercard
Maestro
Apple Pay
Google Pay
Klarna
PayPal
Multibanco
MB Way
Cart Bancaire
Sofort
Giropay
Bancontact
Przelewy24
iDEAL
Twint
Oxxo
Blik

ВАШИТЕ ПЛАЩАНИЯ ВЕЧЕ СА ПО-СИГУРНИ!

Покупките с карта може да изискват верификация от Вашата банка поради новия Европейски регламент (PSD2).

  1. Проверете телефона си! Ще получите известие от банката си, за да оторизирате плащането.
  2. Оторизирайте плащането, като следвате инструкциите на уебсайта на Вашата банка.
  3. Когато плащането бъде оторизирано, върнете се на нашия уебсайт, за да завършите покупката.

Валута

Всички поръчки се извършват в официалната местна валута на държавата, от която правите покупката. Моля, имайте предвид, че ако банковата Ви сметка е в друга валута, обменният курс, използван за дебитиране на сметката Ви, ще бъде определен автоматично от Вашата банка/PayPal, а не от Parfois.

Данъци и такси

Поради различните митнически политики и вносни мита не е възможно за Parfois да предвиди точния размер на тези такси или допълнителни разходи, които могат да бъдат приложени при пристигането на поръчката в страната на местоназначение. Ако имате съмнения, трябва да се свържете с местната митническа служба, преди да направите поръчката си, за да получите точна информация за митата и данъците, които може да се прилагат.

Как да приложа код за отстъпка към покупката си?

Ако имате код за отстъпка, трябва да го приложите в полето „Добавяне на код за талон“ в количката или в зоната за финализиране. Можете да проверите успешното изпращане на кода за отстъпка в общата сума на поръчката или върху продукта.

Кодът ми не работи. Какво мога да направя?

За да е валиден Вашият код, моля, уверете се, че:

  • Се използва в рамките на посочения период от време;
  • Главните и малките букви и символите са въведени правилно;
  • Трябва да бъдат изпълнени следните условия:
    1. Проверете дали за Вашия код има минимално изискване за покупка;
    2. Той трябва да се използва само за посочените категории продукти;
    3. Кодът не може да се комбинира с други текущи промоции;

Ако Вашият код все още не работи, моля, свържете се с нас чрез формуляра, достъпен тук.

Искам да платя с подаръчна карта или ваучер. Как се използва?

Ако подаръчната Ви карта или ваучерът са издадени в един от физическите ни магазини на PARFOIS, трябва да ги използвате директно в магазин. Не е възможно плащане с подаръчна карта/ваучер на Pafois.com.

Покупката ми беше таксувана два пъти. Какво мога да направя?

В някои случаи се извършва предварително оторизиране, за да се гарантира, че сумата е налична за плащане, последвано от действително таксуване за същата сума. Тази сума се освобождава автоматично. Ако това не се случи, препоръчваме да се свържете с банката си.

Back