Din cauza caracteristicilor specifice ale unor produse, trebuie îndeplinite următoarele condiții pentru ca acestea să poată fi returnate:

• Costumele de baie trebuie să includă eticheta de igienă. Dacă doriți să returnați acest tip de produs, este esențial să păstrați eticheta și stickerul de protecție;
• Măștile reutilizabile nu pot fi schimbate sau returnate;
• Produsele personalizate, realizate conform specificațiilor consumatorului, nu vor fi acceptate pentru schimb sau returnare;
• Returnarea parfumurilor va fi acceptată doar dacă ambalajul original sigilat este păstrat;
• Produsele care fac parte dintr-un set nu pot fi returnate separat.

Dacă alegeți o metodă de returnare diferită de cea autorizată de Parfois, ne rezervăm dreptul de a nu rambursa costurile de livrare sau de returnare. Parfois nu va accepta expedieri cu plata la destinatar sau ramburs.