ZWROTY I WYMIANY - ONLINE

Darmowe zwroty w sklepach Parfois

 

Wszystkie zwroty online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wymiany produktów można dokonać tylko na artykuł o tej samej referencji w sklepach stacjonarnych.

1. Udaj sie do autoryzowanego sklepu stacjonarnego w Polsce.

Wybierz jeden z naszych sklepów, w którym akceptujemy zwroty i wymiany online Autoryzowane sklepy są oznaczone w następujący sposób:



Możesz sprawdzić listę autoryzowanych sklepów tutaj.
Wszystkie zwroty i wymiany należy składać w kraju zakupu.

2. Przynieś produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić.

Aby zwrócić lub wymienić produkty należy okazać fakturę. Jeśli nie posiadasz faktury do zamówienia, możesz poprosić o jej kopię pod adresem e-mail: contact@parfois.com

Darmowe zwroty w punkcie nadania DPD

 

Bezpłatny zwrot w Punktach Nadań:

Wszystkie zwroty zamówień online muszą być dokonane w ciągu 30 dni od daty zakupu.

1. Przygotuj paczkę z fakturą.

Zapakuj produkty bezpiecznie w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe) i dołącz fakturę.
Jeśli nie posiadasz faktury do zamówienia, możesz poprosić o jej kopię pod adresem e-mail: contact@parfois.com.

2. Dostarcz zwrot do jednego z punktów nadań DPD:


a. Zamówienia z wysyłką do punktu DPD i do domu:

Jeśli dostawa została dokonana przez firmę kurierską DPD, w pudełku z zamówieniem znajdziesz etykietę, którą należy przykleić na paczce. Pozwoli to na zwrot zamówienia w dowolnym Punkcie Nadań DPD.


b. Zamówienia z dostawą do Paczkomatów InPost:

Jeśli dostawa została zrealizowana przez firmę kurierską InPost, należy wystosować prośbę o wygenerowanie etykiety zwrotnej na adres e-mail: contact@parfois.com

Znajdź najbliższy punkt DPD: https://www.dpd.com/pl/pl/dpd-pickup/znajdz-punkt-pickup/.

Udaj się do wybranego punktu DPD i dostarcz swój zwrot.

Warunki zwrotów

 

Aby dokonać wymiany lub zwrotu należy przestrzegać nastepujacych warunków:

• Wszystkie zwracane produkty muszą być w idealnym stanie i oryginalnie ometkowane wraz z załączoną fakturą zakupu;
• Ze względów higienicznych stroje kąpielowe muszą posiadać naklejkę higieniczną. Jeśli chcesz zwrócić ten rodzaj produktu, obowiązkowe jest posiadanie etykiety i naklejki higienicznej;
• Nie akceptujemy wymian i zwrotów maseczek wielokrotnego użytku;
• Jeśli wybierzesz inną metodę zwrotu niż autoryzowana przez Parfois, zastrzegamy sobie prawo do nie zwracania kosztów wysyłki lub kosztów zwrotu. Parfois nie przyjmuje przesyłek za opłatą ani za pobraniem.

Zwrot środków

 

Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie w autoryzowanym sklepie lub punkcie nadania DPD, termin dokonania zwrotu środków wynosi od 3 do 14 dni od daty otrzymania zwracanych produktów. Przypominamy, że zwrot zostanie przetworzony przy użyciu tej samej metody płatności, jaką dokonano płatności za zakupy online.