RESI E CAMBI - ONLINE

Cambi gratuiti in negozio

 

In Italia, gli acquisti fatti online si possono cambiare soltanto per un altro articolo in un negozio Parfois autorizzato. Tutti i cambi online devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di acquisto.

1. Si rechi a un negozio Parfois autorizzato in Italia.

I cambi degli ordini online possono essere effettuati in qualsiasi negozio fisico autorizzato che indichi la seguente informazione:

Può controllare l'elenco dei negozi autorizzati qui .

Tutti i cambi devono essere effettuati nello stesso paese di acquisto.

2. Consegni gli articoli che desidera cambiare.

Per fare un cambio è necessario portare la fattura di acquisto dell'ordine. Nel caso in cui non abbia la fattura del proprio ordine online, può chiedere una copia tramite l'e-mail: contact@parfois.com

Il servizio sarà in inglese.

 

Resi per posta

 

In Italia, tutti i resi online devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di acquisto al nostro magazzino in Portogallo. I negozi non accettano ritorni.

1. Prepari il suo ordine con la fattura di acquisto

Imballi gli articoli che desidera restituire in modo sicuro nella stessa scatola in cui ha ricevuto il suo ordine online, se possibile, e includa la fattura di acquisto all'interno della scatola.

Nel caso in cui non abbia la fattura del proprio ordine online, può chiedere una copia tramite l'e-mail: contact@parfois.com

Il servizio sarà in inglese.

2. Spedisca il suo pacco a:

Parfois - Barata & Ramilo, S.A - A/C Online Returns

CEF - Centro Empresarial Feira
Rua Centro Empresarial do Cavaco, 125
4520-630 São João de Ver
Portugal

Prima di inviare il suo ordine al nostro magazzino, deve notificare in anticipo alla nostra email: contact@parfois.com

Il servizio sarà in inglese.

Si prega di notare che per questo tipo di reso, Parfois non accetterà spedizioni con pagamento al destinatario o contro assegno.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

3. Il rimborso sarà effettuato dopo che il suo pacco sia stato ricevuto nel nostro magazzino.

Riceverà il rimborso degli articoli restituiti entro 3-14 giorni lavorativi mediante il metodo di pagamento iniziale.

 

Condizioni per i resi e cambi

 

Per fare un cambio o reso, si devono considerare le seguenti condizioni:

• Tutti gli articoli devono essere in perfette condizioni con le etichette originali e la fattura di acquisto;
• Per motivi d’igiene, i costumi da bagno devono comprendere l'adesivo d'igiene. Se desidera restituire questi tipi di articoli è essenziale che abbiano l'etichetta e l'adesivo d'igiene;
• Non si effettuano cambi e resi di mascherine riutilizzabili ;
• Parfois non accetterà resi con pagamento al destinatario o contro assegno, perché le spese di resi sono a carico del cliente.

 

Rimborsi

 

In Italia, i negozi fisici autorizzati accettano cambi soltanto per altri articoli.

Per i resi online effettuati tramite corriere, il rimborso è effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 3-14 giorni lavorativi, a decorrere dalla data in cui il pacco è arrivato al nostro magazzino.