RESI E CAMBI - ONLINE

Resi e cambi gratuitti in negozio

 

Tutti i cambi e i resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di acquisto.

1.Si rechi in un punto vendita autorizzato Parfois in Italia.

Scelga uno dei nostri negozi autorizzati che accetta cambi e resi. Controlli i negozi idonei con le seguenti informazioni:

Può controllare l’elenco dei negozi autorizzati qui.
Tutti i cambi e i resi devono essere effettuati nello stesso paese di acquisto.

2. Porti gli articoli che desideri restituire o cambiare.

Per cambiare o restituire un articolo è necessario presentare la fattura d'acquisto. Se non ha la fattura del suo ordine online, può richiederne una copia inviando una mail a contact@parfois.com.

3. Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento:

Dopo la registrazione del reso, verrà inserita la richiesta di rimborso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella registrazione dell'ordine.

 

Resi per posta

 

In Italia, i resi online possono essere spediti al nostro magazzino in Portogallo entro 30 giorni dalla data di acquisto.

1. Prepari il suo ordine con la fattura di acquisto

Insieme all'ordine, troverai un'etichetta che ti permetterà di restituirlo presso qualsiasi rete di Poste Italiane, e che dovrai incollare sul tuo pacco.

2. Restituisci il tuo pacco

Clicca sul seguente link per conoscere il punto di ritiro più vicino a te: https://www.poste.it/cerca/index.html#/

Recati in un punto della rete Pickup Poste Italiane e consegna il tuo ordine.

3. Il rimborso sarà effettuato dopo che il suo pacco sia stato ricevuto nel nostro magazzino.

Riceverà il rimborso degli articoli restituiti entro 3-14 giorni lavorativi mediante il metodo di pagamento iniziale.

 

Condizioni per i resi e cambi

 

Per fare un cambio o reso, si devono considerare le seguenti condizioni:

• Tutti gli articoli devono essere in perfette condizioni con le etichette originali e la fattura di acquisto;
• Per motivi d’igiene, i costumi da bagno devono comprendere l'adesivo d'igiene. Se desidera restituire questi tipi di articoli è essenziale che abbiano l'etichetta e l'adesivo d'igiene;
• Non si effettuano cambi e resi di mascherine riutilizzabili ;
• Parfois non accetterà resi con pagamento al destinatario o contro assegno, perché le spese di resi sono a carico del cliente;
• Non saranno accettati cambi o resi di articoli personalizzati secondo le specifiche del consumatore. • I resi di profumo saranno accettati solo se verrà conservata la confezione originale sigillata.

 

Rimborsi

 

Il rimborso verrà effettuato entro un periodo massimo di 14 giorni, tramite lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato al momento dell'ordine online.