POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

 

 

Introduction

  1. Qui est le responsable du traitement de vos données.
  2. Quelles données collectons-nous de nos clients, comment les utilisons-nous et sur quel fondement.
  3. Qui sont les destinataires de vos données.
  4. Où stockons-nous vos données.
  5. Pendant combien de temps stockons-nous vos données.
  6. Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données.
  7. Garanties et Avertissements.

 

Lorsque vous utilisez le site Internet (« website ») de Parfois ou lorsque vous passer une commande sur le site, l’utilisateur est en train de transmettre des données personnelles à Parfois. Pour Parfois, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont très importantes. En effet, Parfois exprime son engagement ferme en ce qui concerne le respect de la législation en vigueur en ce moment et de la présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité »).

Chaque fois que vous utilisez ce site web , vous serez soumis à l’application de la Politique de Confidentialité et à la politique de cookies en vigueur en ce moment, ce qui nous entraine à vous suggérer de lire attentivement les Politiques mentionnées pour vérifier si vous êtes d’accord avec leurs dispositions.

Le site web de Parfois pourra contenir des liens vers des sites internets et des services d’autres sociétés, qui ont leurs propres politiques de confidentialité, et/ou des services fournis par tiers qui sont installés dans leur système peuvent permettre l’accès à l’information qui y figure. Nous recommandons que vous lisiez attentivement les politiques de confidentialité de ces tiers. Parfois n’est pas responsable en ce qui concerne les pratiques ou les contenus des politiques de confidentialité de ces tiers.

Parfois se réserve le droit de modifier la Politique de Confidentialité en fonction des nouvelles exigences législatives et/ou règlementaires, pour des raisons de sécurité ou dans le but d’adapter la politique mentionnée aux instructions des autorités de contrôle en matière de protection de données.

À chaque fois qu’une modification est effectuée dans la Politique de Confidentialité, l’utilisateur sera informé des modifications par le biais du site web ou, le cas échéant, par le biais d’une communication, et le renouvèlement du consentement vis-à-vis du texte de la Politique de Confidentialité lui sera demandé. Parfois ne lui fournira aucun bien / service sans que l’utilisateur ait accepté les modifications de la Politique de Confidentialité.

 

 

  1. Qui est le responsable du traitement de vos données

 

Le responsable du traitement des données personnelles est la société dénommée Barata & Ramilo, S.A., ayant son siège social à Rua do Sistelo, Lugar de Santegãos, 4435-452 Rio Tinto, Gondomar, personne morale numéro 500 590 753 (ci-après dénommée « Barata & Ramilo » ou « Parfois »).

L’utilisateur pourra entrer en contact avec le Délégué pour la Protection de Données via la suivante adresse de courrier électronique : dpo@parfois.com.

 

Nous voulons vous transmettre que Barata & Ramilo, S.A. fait partie d’un groupe corporatif,dénommé « Groupe Parfois », compte tenu que cette Politique de Confidentialité est appliquée à toutes les sociétés qui font partie du Groupe Parfois. Vous pouvez consulter les sociétés qui font partie du Groupe Parfois ici.

 

 

  1. Quelles données collectons-nous de nos clients, comment les utilisons-nous et sur quel fondement.

Parfois collecte des différents types de données personnelles en fonction des différentes finalités, comme il est expliqué ci-dessous. En tout cas, nous précisons que nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles de jeunes de moins de 18 ans. Si nous nous apercevons que, de façon involontaire, nous avons collecté des informations personnelles de jeunes de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour éliminer l’information le plus rapidement possible, sauf si nous sommes obligés par la législation applicable à les garder.

 

Les finalités du traitement des données personnelles sont les suivantes:

  1. Achats de produits et services: Parfois pourra utiliser vos données personnelles quand cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu entre vous et Parfois, ainsi que pour vous identifier comme client. Nous pourrons également utiliser vos données personnelles pour éviter et enquêter sur des possibles utilisations incorrectes de celles-ci.
  1. Dans le cas où vous vous enregistrez comme notre client, Parfois collectera les données suivantes:
    1. Nom et prénom;
    2. Adresse électronique;
    3. Adresse (de livraison et de facturation);
    4. Numéro de téléphone;
    5. Date de naissance;
    6. Numéro d’Identification Fiscale.
  2. Dans le cas où vous ne vous enregistrez pas comme notre client et vous passez une commande comme « invité », Parfois collectera les données suivantes:
    1. Nom et prénom ;
    2. Adresse électronique ;
    3. Adresse (de livraison et de facturation) ;
    4. Numéro de téléphone ;
    5. Numéro d’Identification Fiscale
  1. L´enregistrement par le biais des réseaux sociaux (cela implique l’utilisation de vos références des réseaux sociaux, telles que votre information de connexion comme utilisateur de Facebook et Google + pour créer votre compte Parfois et vous connecter avec celui-ci) : quand vous utiliser l’option de connexion via les réseaux sociaux, Parfois utilisera l’information publique du profil qui est nécessaire pour la création de votre compte Parfois. Parfois ne traitera aucune information qui ne soit pas importante pour cette finalité qu’elle reçoive via réseaux sociaux. Une fois que le compte est créé, l’utilisateur aura l’opportunité de le compléter avec toute information que vous souhaitiez partager avec nous et qui permettra d’améliorer l’expérience quand vous interagissez avec nous. Toute information supplémentaire que vous nous fournissiez ne sera utilisée que pour les finalités qui sont mentionnées dans cette présente politique de confidentialité.
    1. Développement des produits et des services:Parfois pourra utiliser vos données personnelles pour le développement de ses produits et services. Cependant, nous utiliserons essentiellement des données agrégées et des informations statistiques pour tel but. Parfois garde l’enregistrement des pages que nos clients visitent sur le website pour déterminer les services/produits les plus demandés.

Dans ce cas, des informations sont collectées concernant l’ordinateur ou l’appareil (y compris les appareils portables) que vous utilisez pour accéder à celui-ci, notamment votre adresse IP, le site web par le biais duquel vous avez accédez au notre, le type et la langue de votre navigateur, le système d’exploitation, les cookies, le pays à partir duquel vous êtes en train d’accéder, des pages de références et la sortie, l’URL, le type de plateforme, le nombre de clics effectués, les noms des domaines, les pages de destination, les pages visitées et l’ordre par laquelle vous les avez visitées, le temps dépensé sur une certaine page, la date et l’heure auxquelles vous avez accédez à notre site web ,erreurs d’accès et d’autres informations semblables que votre navigateur nous envoie.

  1. Communication: Parfois pourra utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, notamment, pour vous envoyer des nouvelles concernant nos produits ou services ou pour vous porter assistance en ce qui concerne le support au client, notamment pour répondre et traiter les demandes de l’utilisateur par le biais des chaines de services au client, ainsi que le contrôle de la qualité de notre service.

Dans ce cas, votre nom complet, l’adresse de courrier électronique et le numéro de téléphone sont collectés.

  1. Marketing: Parfois pourra utiliser vos données personnelles, y compris le comportement d’achat et de navigation dans le but d’un sondage d’opinion et de marketing, notamment pour vous faire connaitre nos campagnes, promotions, les nouveaux produits et services, les offres d’anniversaire et les newsletters (si vous autorisez la souscription), ce que nous ferons en envoyant des messages de courrier électronique (« email »), des notifications push via application de Parfois (au cas où vous avez activé les notifications sur votre appareil portable), par le biais des réseaux sociaux ou autre forme semblable de communication électronique ou aux fins de recherche, notamment des enquêtes de marché. Les messages de Marketing que nous vous enverrons seront personnalisés et adaptés à vos préférences et intérêts personnels.

 

La souscription de la Newsletter Parfois peut impliquer l’utilisation de données personnelles de façon à procéder à une publicité personnalisée de nos produits et services qui sont disponibles pour l’utilisateur via courrier électronique, notifications push via application de Parfois (au cas où vous avez activé les notifications sur votre appareil portable) ou tout autre moyen électronique ou de tiers.

Vous pouvez annuler la souscription de la Newsletter à tout moment, en suivant l’information que nous fournissons dans chaque communication.

 

Parfois pourra utiliser des données qui ont été identifiées en fonction de vos préférences personnelles et de vos comportements, que nous avons collectés grâce à vos interactions avec nous, soit via web, application, ligne téléphonique de support, ainsi qu’à partir de l’utilisation de produits, pour vous envoyer des offres personnalisées.

Dans ce cas, les données personnelles suivantes seront collectées : courriel, prénom, nom, date d’anniversaire, pays, langue, articles que vous avez ajoutés au panier, articles consultés et achetés.

 

Le traitement de données dont le but est d’établir des profils et des études de marché est fondé sur l’intérêt légitime de Parfois. Dans ce sens, Parfois a pris en considération les intérêts et les droits des intéressés et les mesures adoptées par le responsable pour remplir toutes ses obligations générales en termes de proportionnalité et de transparence, ayant conclu que:

a) l’impact sur les droits fondamentaux, les libertés et les garanties des personnes est faible;

b) le traitement mentionné peut être attendu de façon raisonnable par l’intéressé;

c) le traitement des données concernant les finalités précédentes ne donne pas lieu à l’exclusion, la discrimination, la diffamation ou des situations qui mettent en risque la réputation du titulaire et/ou le pouvoir de négociation.

 

Si vous considérez que le traitement puisse générer un certain type de répercussion émotionnelle, vous pouvez exercer le droit d’accès et/ou d’opposition ou même vous exclure volontairement sans besoin de justification.

 

Nous vous informons que vous pouvez restreindre cette finalité en exerçant le droit d’opposition et en écrivant un courriel à dpo@parfois.com.

 

Pour Parfois, la valorisation de l’aspect humain de sa relation avec le client est essentielle. Même si Parfois utilise vos données pour établir des profils, tel traitement de données est tout juste enregistré tenant en compte la finalité de marketing qui a été ci-dessus mentionnée et donc Parfois ne prendra aucune décision automatisée en aucun cas, y compris par le biais de la définition de profils.

 

 

  1. Amélioration du service mis à disposition de l’utilisateur: Les données de comportement d’achat et de navigation de l’utilisateur liés à leurs achats dans les boutiques physiques ou en ligne, les gouts et les préférences peuvent être utilisés dans le but d’analyse, de création de profils de l’utilisateur, d’enquêtes de marché, enquêtes de qualité et amélioration de notre interaction avec le client.
  2. Recrutement: Pendant le processus de sélection de personnel et de recrutement, Barata & Ramilo procède à la collecte et traitement de données personnelles des candidats concernés qui pourront être transmises à d’autres entreprises du Groupe Parfois (link), ceci avec leur consentement explicite. Les données personnelles traitées sont celles qui figurent sur la fiche de candidature et le Curriculum Vitae, ainsi que toutes les données personnelles qu’elle décide transmettre de façon spontanée à Barata & Ramilo, y compris mais sans restrictions, le prénom, le nom, la ville, le pays, les coordonnées (adresse de courrier électronique et numéro de téléphone), informations concernant les qualifications et les langues, l’expérience professionnelle, le statut d’immigration (dans le cas d’avoir besoin d’un permis de travail).

 

À l’exception du traitement ayant le but de la fourniture de produits ou services (traitement nécessaires pour l’exécution d’un contrat), l’envoi de marketing et la définition de profils (traitement dont le fondement de licéité est l’intérêt légitime de Parfois), la base juridique du traitement de données est le consentement des utilisateurs. Lors de l’accès au website, lors de l’enregistrement ou lors qu’une commande soit passée, et à chaque fois qu’il y a une modification dans la Politique de Confidentialité, les utilisateurs acceptent expressément la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément à la Politique de confidentialité qui est en vigueur au moment.

Les données collectées lors qu’une commande soit passée sont celles qui sont nécessaires pour l’exécution du contrat concerné et donc si le titulaire s’oppose au respectif traitement, de quelconque manière, Parfois ne pourra pas respecter l’exécution du contrat.

 

 

  1. Qui sont les destinataires de vos données

 

Parfois pourra sous-traiter d’autres entreprises pour la prestation de certains services, comme par exemple, la gestion des paiements, les services de livraison/collecte, le service au client, la consultation fiscale et comptable, le marketing ou le maintien du site web et des fournisseurs numériques. Dans ces cas, ces entreprises tierces pourront avoir besoin d’accéder à certaines informations et données des utilisateurs. Parfois garantit que, dans tels cas, ces tiers auront un accès limité à l’information des utilisateurs, le limitant uniquement aux données nécessaires pour l’exécution des tâches sous-traitées et qu’un contrat a été conclu entre les deux parties dans lequel la protection des données personnelles est règlementée, dans lequel les entreprises tierces s’engagent à ne pas révéler, de quelconque manière, les données, ni à les utiliser à des fins différents de celles de la prestations de services sous-traités.

De même, Parfois pourra communiquer ses données personnelles quand telle situation est déterminée par la loi, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’enquêtes d’activités suspectes.

Dans certaines circonstances, notre site web et notre application vous donnent des plugins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous décider d’interagir avec un réseau social comme Facebook, Twitter, Google + (par exemple, par le biais de l’enregistrement de compte), votre activité sur notre site web ou sur notre application sera aussi disponible pour le réseau social concerné. Si vous êtes connecté à l’un de ces réseaux sociaux lors de la visite à notre site web ou à notre application ou si vous êtes en train d’interagir par le biais de l’un des plugins sociaux, le réseau social pourra ajouter cette information à votre profil dans le tel réseau social, selon la configuration de la confidentialité. Si vous souhaitez éviter ce type de transfert de données, déconnectez votre compte du réseau social avant d’entrer dans notre site web ou dans notre application ou modifier la configuration de confidentialité quand cela est possible. Nous conseillons de lire les politiques de confidentialité des réseaux sociaux que vous utiliserez pour obtenir des informations détaillées à propos de la collecte et du transfert d’informations personnelles , pour connaitre vos droits et savoir quelles sont les configurations de confidentialité qui sont appropriées à votre profil que vous devez choisir.

Les données personnelles fournies peuvent être cédées, aux mêmes fins, à d’autres entreprises qui font partie du Groupe Parfois et dont vous pouvez consulter l’identification ici.

La transmission de données personnelles, selon ce qui est décrit dans cette Déclaration de confidentialité, peut inclure des transferts internationaux de données personnelles vers des pays dont les lois de protection de données ne sont pas si exhaustives que celles des pays de l’Union européenne. En conformité avec la législation applicable, nous transférons des Données Personnelles à peine pour des destinataires qui offrent un niveau approprié de protection de données, étant le transfert de données personnelles pour les États-Unis de l’Amérique légitimé et effectué dans le cadre de l’accord EU – US – Privacy Shield qui garantit le même niveau de conditions de sécurité et de protection de données personnelles qui est assuré dans l’Union européenne. Il peut aussi arriver que dans ces situations, nous réalisions des accords contractuels pour garantir que vos Données Personnelles continuent protégées selon les standards européens. Si vous souhaitez analyser les contrats mentionnés, veuillez prendre contact avec nous.

 

 

  1. Où stockons-nous vos données

 

Parfois stocke les données personnelles que vous nous fournissez dans des serveurs qui se trouvent dans un environnement sécurisé, protégées d’accès non autorisés, d’utilisation ou de de divulgation. Quand l’information personnelle (comme le numéro de la carte de crédit) est fournie sur la page web de paiement, celle-ci est protégée par cryptage par le biais d’un Protocole Secure Socket Layer (SSL) et vérifiée par Digicert.

Nous adoptons les procédures techniques, électroniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour garantir la sécurité de vos données professionnelles et éviter leur perte, leur mauvaise utilisation ou l’accès abusif.

Nous soulignons que nous ne traiterons vos données que juste aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, selon les dispositions prévues dans cette présente Politique de Confidentialité. Nous révisons fréquemment nos politiques de collecte, de stockage et de traitement de données pour garantir que nous ne collectons, stockons et traitons que l’information indispensable à la prestation ou à l’amélioration de nos services.

Nous adoptons les procédures appropriées pour garantir que votre information est correcte, complète et actualisée, mais cela dépend si l’utilisateur met à jour ou corrige son information personnelle quand il le faut.

Une fois que la collecte de données personnelles est faite en réseau ouvert (internet), celles-ci pourront éventuellement circuler dans le réseau sans condition de sécurité. Les données peuvent être visualisées et/ou utilisées par des tiers non autorisés à cette fin, indépendamment des mesures de sécurité qui ont été prises contre la destruction, accidentelle ou non autorisée, et la perte accidentelle et également contre l’accès, la modification ou la diffusion non autorisés.

 

 

  1. Pendant combien de temps stockons-nous vos données?

 

Nous ne stockons vos données personnelles que juste pendant le temps nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées, pour répondre à vos besoins, aux demandes que vous nous faites, ou pour respecter nos obligations légales.

Pour déterminer la période pendant laquelle nous stockons vos données, nous utilisons des critères qui sont mentionnés ci-dessous. Au cas où plusieurs critères peuvent être appliqués en même temps, nous garderons vos données personnelles selon le critère qui implique le stockage de vos données personnelles pendant une plus longue période.

  1. Quand vous achèterez des produits et des services, nous garderons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale, y compris des éventuelles plaintes qui peuvent surgir, ainsi que pendant une période de [10] années après la cessation de telle relation, sans préjudice du respect des obligations légales du responsable du traitement;
  2. Quand vous prendrez contact pour nous poser des questions ou nous demander des informations et explications, nous garderons vos données personnelles pendant la période de temps nécessaire pour répondre à la question/vous donner les informations et/ou les explications demandées;
  3. Quand vous créerez un compte client, c’est-á-dire, quand vous vous enregistrez sur notre site web, nous garderons vos données jusqu’à ce que vous nous demandez de les effacer ou après une période d’inactivité de 10 ans à partir de la date du dernier enregistrement d’activité sur le site;
  4. Quand vous avez donné votre consentement par rapport à l’envoi de marketing, nous garderons vos données personnelles aussi longtemps qu’existe la finalité qui a déterminé la collecte ou jusqu’á ce que vous annuliez la souscription ou nous demandiez de l’effacer;
  5. En ce qui concerne les données collectées pendant le processus de recrutement, pendant un délai maximum de [5] jours après la fin du processus de recrutement;
  6. En ce qui concerne l’utilisation de cookies, nous les garderons pendant qu’elles soient nécessaires pour atteindre le but qui est inhérent à celles-ci, selon ce qui apparait en détails dans la Politique de Cookies;
  7. La période de temps prévue dans la législation applicable; ou
  8. Jusqu’à ce que l’objectif spécifique applicable à certaines données cesse d’exister.

Nous pouvons aussi garder certaines de vos données personnelles si nous en avons besoin pour respecter les obligations légales, ainsi que pour administrer ou faire valoir nos droits, notamment pour un recours judiciaire ou administratif.

Dans chacune des situations mentionnées, s’il existe une procédure judiciaire ou contraventionnelle pendante, les données seront aussi gardées pendant la durée de la procédure et jusqu’à six mois après le jugement définitif de la décision qui sera rendue.

Si les délais de stockage ci-dessus mentionnés sont terminés, les données personnelles seront éliminées et/ou effacées de manière absolument sécurisée.

 

 

  1. Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données ?

 

Lisez et comprenez vos droits. Si vous avez des doutes, veuillez prendre contact avec nous via dpo@parfois.com.

 

  1. Le droit d’être informé: nos clients ont le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles concernant la manière dont Parfois utilise leurs données personnelles. C’est d’ailleurs pour cela que nous mettons à votre disposition la présente Politique de confidentialité et de Cookies.
  2. Le droit à l’accès: pour complémenter le droit à l’information, vous pourrez accéder à vos données personnelles que nous traitons et stockons. Dans ces cas, Parfois vous donnera une copie des données personnelles qui font l’objet du traitement. De plus, si vous demandez l’information par le biais de moyens électroniques, celle-ci vous sera mise à votre disposition en format électronique d’utilisation commun.
  3. Le droit de rectification: vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si celles-ci ne sont pas exactes, actualisées ou si vous voulez les compléter. Pour le faire, vous vous pouvez prendre contact avec nous ou, alternativement, si vous vous êtes enregistré sur le site web, en vous adressant à votre « espace client ».
  4. Le droit d’effacement/le droit à être oublié: vous pouvez nous demander d’éliminer vos données, cependant, prenez en considération que celui-ci n’est pas un droit absolu, une fois que nous pouvons avoir des fondements légaux ou d’autres intérêts légitimes pour conserver vos données personnelles.
  5. Le droit d’opposition, y compris le marketing direct: vous pouvez éliminer la souscription de la Newsletter Parfois ou choisir d’être éliminé de nos communications directes de marketing à tout moment et vous pouvez aussi vous opposez au traitement de vos données personnelles. La façon la plus facile de le faire c’est en cliquant sur le lien « To unsubscribe from our Newsletter click here » [Pour vous désinscrire de notre Newsletter, cliquez ici] que vous trouverez dans tous les messages électroniques ou communications que nous vous envoyons, mais vous pouvez aussi prendre contact avec nous dans le même but. Vous pourrez également vous opposer, à tout moment, à l’élaboration de votre profil et à l’utilisation de vos données pour les enquêtes de marché. Nous insistons que Parfois ne prend pas des décisions automatisées, y compris sur la base de profils élaborés à partir des données traitées.
  6. Le droit de retirer votre consentement pour le traitement de données à tout moment: vous pouvez retirer votre consentement du traitement de données quand le traitement mentionné est fondé sur votre consentement. L’élimination de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant de la propre élimination.
  7. Le droit de porter plainte auprès de la CNPD: si vous considérez que le traitement de vos données personnelles effectué par Parfois viole la législation de protection des données qui est applicable, vous pourrez porter plainte auprès de la Commission Nationale de Protection de Données. N’hésitez pas à prendre contact avec nous avant de porter toute plainte auprès de la CNPD.
  8. Le droit à la portabilité des données: vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer les données de notre base de données vers une autre.
  9. Le droit à la restriction du traitement: vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données dans les situations suivantes : si voulez pas effacer vos données, mais seulement les restreindre, si vos données ne sont plus nécessaires à Parfois, mais plutôt nécessaires au client ou si vous avez exercé le droit d’opposition mentionné ci-dessus, pendant le moment où Parfois analyse si vos raisons légitimes pour le traitement prévalent ou pas sur ce droit.

 

 

Pour demander l’exercice de n’importe quel droit ci-dessus mentionné, outre les manières spécifiquement mentionnées dans les points respectifs, vous pourrez envoyer une communication à l’adresse ci-dessus présentée au point 1., à l’attention du « Délégué de Protection de Données », ou un message de courrier électronique à l’adresse électronique qui y est aussi mentionnée, adresse d’ailleurs que vous pourrez également utiliser dans le cas de vouloir nous poser une question en ce qui concerne la présente Politique de Confidentialité.

 

Nous rappelons que ces droits, tels que tout autres droits, devront être exercé de façon raisonnable et de bonne foi par son titulaire. Si les demandes pour l’exercice de vos droits sont complètement infondées ou excessives , par exemple, si vous demandez des informations de manière injustifiée et répétée ou si vous abusez du droit à recevoir des informations, notamment en donnant de fausses informations ou des informations susceptibles d’induire en erreur, Parfois se réserve le droit de prélever une redevance raisonnable, en prenant en considération les couts administratifs de la fourniture d’informations ou de ne pas donner suite à votre demande.

 

 

  1. Garanties et Avertissements

L’utilisateur assure que les données personnelles communiquées à Parfois sont correctes et exactes et s’engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci et assume la responsabilité exclusive des pertes et dommages causés par une fausse communication, inexacte ou incomplète des données. L’utilisateur est expressément averti qu’à partir du moment où il/elle révèle des données personnelles dans des médias publics de Parfois, tels que Facebook, Google +, Twitter et Instagram, cette information pourra être vue et utilisée par des tiers. Parfois ne lit aucune communication personnelle publiée dans les propres pages web de ses clients.

 

NAVIGATEURS RECOMMANDÉS POUR VISUALISER LA PAGE CORRECTEMENT

Le site web Parfois est optimisé pour la visualisation sur Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge.

 

POLITIQUE DE COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers de données qui sont installés dans l’ordinateur de l’utilisateur ou dans tout autre appareil, quand vous visitez un site web , et sont utilisés pour enregistrer des informations concernant votre navigation dans le but de la rendre plus facile et plus agréable. Ces fichiers sont stockés dans le terminal de l’utilisateur, ils contiennent des données anonymes et n’endommagent pas votre ordinateur. Ils sont utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur, telles que la langue choisie, les données d’accès ou la personnalisation de la page, soit pendant la navigation, soit lors de futures visites.

Le serveur web enregistre et stocke seulement les informations par définition qui sont habituellement enregistrées par le serveur : l’Adresse du Protocole Internet à partir de laquelle l’utilisateur a eu accès à l’Internet ; la date et la durée de l’accès de l’utilisateur au site web www.parfois,com; l’adresse, sur l’Internet, du site web à partir duquel l’utilisateur a accédé directement au site www.parfois.com.

Les informations collectées dans le site web www.parfois.pt ont comme finalité celle de calculer le nombre de visite aux différentes pages qui composent ce site web , ce qui permettra à Parfois de rendre le site web www.parfois.com plus utile à ses utilisateurs.

Cette information n’est pas utilisée par Parfois pour tracer ou collecter toute information personnelle identifiée des visiteurs, y compris via lien de l’adresse de IP à l’identité de l’utilisateur de l’ordinateur, ni pour aucune autre finalité différente de celle qui est mentionnée dans le paragraphe précédent.

Conformément aux dispositions de la Loi nº 41/2004 du 18 aout, le stockage d’informations et la possibilité d’accès à l’information stockée dans l’équipement terminal d’un utilisateur (notamment par le biais de cookies) ne sont effectués par Parfois seulement si l’utilisateur a donné son consentement préalable et explicite pour l’installation des cookies sur son équipement.

 

Types et fonctions de Cookies

Fonctionnels:

Ces cookies sont nécessaires pour arriver à naviguer sur le site. Ils nous permettent également de rappeler les préférences de l’utilisateur, notamment le pays et la langue choisie pour pouvoir accéder à notre site. Ces cookies sont gérés par Parfois et sont décrits ci-dessous:

· Identification de l’utilisateur : pour identifier et authentifier l’utilisateur, ainsi que pour garder les articles ajoutés dans le panier ou à la liste des favoris. Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.

· Identification de la session : ils identifient les demandes de l’utilisateur pendant la session, notamment le choix du pays et de la langue. Ils sont gardés de manière persistante jusqu’au renouvèlement des cookies.

· Navigation de l’utilisateur : ils permettent l’identification de la navigation de l’utilisateur, ainsi que le démarrage de la session, la première page, le défilement des zones de clic. Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.

· Protocole : ils permettent le changement entre les domaines de protocoles non sécurisés (http) et ceux qui sont sécurisés (https). Ils sont à peine gardés pendant la session de l’utilisateur.

Performance:

Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre site, grâce à l’analyse de l’utilisation de celui-ci. Dans certains cas, ils nous aident à améliorer la vitesse de la navigation. Si les cookies ne sont pas acceptés, la conséquence pourra être une navigation plus lente sur le site et il pourra n’y avoir aucune recommandation. Ces cookies nous permettent de continuer à améliorer notre site web pour que les achats soient plus faciles et agréables pour l’utilisateur et pour améliorer les messages de marketing que nous adressons à nos clients. Ces cookies sont gérés par les partenaires autorisés aux fins ci-dessous mentionnées :

· Google Analytics : un service qui est mis à disposition par Google, ayant son siège aux États-Unis, pour contrôler notre site web. De façon à obtenir l’information de l’accès de l’utilisateur : nombre de fois qu’un utilisateur visite le site web, les dates de la première et de la dernière session, la durée de la session, le moteur de recherche et le mot cherché utilisé pour accéder à notre site web, le website ou l’hyperlien de tiers que vous avez cliqué pour accéder à parfois.com, le lieu dans le monde où vous avez accédé au site web et l’appareil utilisé. La configuration et le stockage de ces cookies sont prédéfinis par le service de Google. Parfois n’est pas responsable du contenu ou l’exactitude des sites internets de tiers. Les cookies sont gardés de forme persistante jusqu’à leur renouvèlement.

· Hotjar : un service de mappage de clics, qui est mis à disposition par l’entreprise Hotjar Ltd, Level 2, ayant son siège à Malte et qui permet obtenir l’information des sones plus cliquées sur le site et leur durée. Ces cookies nous aident à comprendre s’il y a une zone du site où les utilisateurs rencontrent plus pour que nous puissions améliorer la navigation sur notre site web. Les cookies sont gardés de forme persistante jusqu’à leur renouvèlement.

· Salesforce : Demandware est une technologie utilisée pour la construction de plateformes de commerce électrique sur la base d’un nuage. Lors de la navigation sur le site web, cette technologie peut collecter des informations en utilisant des outils de collecte d’informations utilisées, comme les cookies et le Web beacons (« Informations de navigation sur le site »). Les informations de navigation sur le site incluent des informations standard de leur navigateur de la Web (telles que le type de navigateur et la langue du navigateur), son adresse IP (Internet Protocol –Protocole d’Internet) et les actions réalisées sur parfois.com (telles que les pages de la Web visualisées et les liens cliqués).

Marketing:

Ces cookies enregistrent vos préférences concernant les produits et les achats et nous aide à améliorer nos initiatives de marketing. De plus, ils nous permettent de partager des donnés avec nos annonceurs pour que la publicité qui vous est présentée soit plus importante en fonction de vos préférences. Nous travaillons avec des entreprises qui peuvent collecter des informations de navigation sur notre site et votre interaction avec nos communications et annonces, de façon à montrer des annonces personnalisées au nom de Parfois. Notre site web et notre application utilisent également des technologies de retargeting qui nous permettent de montrer à nos visiteurs qui ont déjà montré leur intérêt par rapport à notre boutique et aux produits annonces personnalisés, par le biais des produits visualisés sur des sites internets qui sont partenaires. Parfois n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude des sites internets de tiers.

· Facebook : enregistrement de navigation, de produits visualisés et de comportement d’achat effectué sur notre site pour que nous puissions communiquer avec vous d’une façon personnalisée et vous montrer des produits et des services qui sont pertinents face à vos préférences, dans les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Les cookies sont gardés de manière persistante jusqu’à leur renouvèlement.

· Google Adwords : enregistrement de navigation, de produits visualisés et de comportement d’achat effectué sur notre site web pour que nous puissions communiquer avec vous d’une façon personnalisée et vous montrer des produits et des services qui sont pertinents face à vos préférences, vis-à-vis du moteur de recherche et des partenaires de Google https://adssettings.google.com/authenticated.

· Ingenious Technology : ces cookies permettent d’optimiser les campagnes d’annonces de marketing. Les cookies sont gardés de manière persistante jusqu’à leur renouvèlement.

En cas de blocage ou de non autorisation pour l’utilisation de cookies, aucun cookie ne sera gardé sur votre appareil, mais le bon fonctionnement de notre site web n’est pas garanti et l’utilisateur ne pourra pas profiter au maximum des contenus qui sont disponibles sur le site web et l’autorisation pour l’utilisation de cookies vous sera toujours demandée.

L’utilisateur a le droit de retirer à tout moment son consentement concernant la présente Politique de Cookies, en éliminant les cookies stockés dans votre ordinateur par le biais des options de configuration de votre navigateur de l’Internet.

Vous pouvez consulter cette information pour les principaux navigateurs de l’Internet aux adresses suivantes:

Chrome: sur https://support.google.com/chrome/answer/95647

Explorer: sur https://support.microsoft.com//help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox: sur https://support.mozilla.org/

Safari: sur https://support.apple.com/kb/ph5042

Pour finir, si vous souhaitez avoir un plus grand contrôle concernant l’installation de cookies, vous pouvez installer des programmes ou des suppléments à votre navigateur, qui sont connus comme étant des outils « do not track » qui vous permettront de choisir les cookies que vous souhaitez permettre.

Toute modification à la présente Politique de Cookies sera dûment rendue publique par le biais d’un avertissement publié sur le site web concernant celle-ci et à chaque fois qu’il y aura une modification l’acceptation explicite de la Politique de Cookies dans la version modifiée vous sera demandée.

 

AMENDEMENTS AU DOCUMENT

Parfois pourra occasionnellement modifier cette déclaration et sa Politique de Confidentialité pour pouvoir refléter l’image de l’entreprise et le feedback des clients. Nous encourageons nos clients à revoir périodiquement notre Politique de Confidentialité pour être actualisés en ce qui concerne la manière dont Parfois protège votre information.

 

CONTACTS

Parfois remercie vos commentaires concernant cette Politique de Confidentialité. S’il vous semble que Parfois ne respecte pas cette déclaration, veuillez prendre contact avec nous. Nous analyserons votre suggestion et nous vous répondrons le plus rapidement possible.